Posso chiederti come mai sei passato da fastweb a telecom? Io vorrei effettuare esattamente l'operazione contraria in quanto ho necessità di sola linea dati ADSL.

Al momento sono con Telecom (da parecchi anni) e pago 70€ a bimestre a causa del canone, anche se non utilizzo la linea voce ma solo la linea ADSL (20€/mese).

saluti

ma x certo telecom avrà fatto tutto in regola avendo i 2 codici migrazione voce e adsl, telefona a Telecom chiedi di farti avere una documentazione della richiesta fatta a fastweb x il passaggio

Io ignoro come te, però io ho firmato una proposta di passaggio in telecom che si è attuata dopo mia previa telefonata al 187 affermativa, dunque anche loro avranno fatto una richiesta tracciabile e non verbale a fastweb.

saluti.

Ciao Vangiuv io praticamente ho lo stesso problema, puoi indicarmi come hai risolto la problematica. Grazie

ERO CLIENTE FASTWEB DA APRILE 2013 , A GIUGNO 2014 DECIDO DI PASSARE IN TELECOM ITALIA E IL NUOVO OPERATORE DOPO ESSERSI FATTO ONERE DI TUTTE LE PRATICHE COMPRESA QUELLA DI MIGRAZIONE COMPLETA , SUBENTRA A FASTWEB IL 26/06/14 .
IL GIORNO 28/07/14 MI VIENE RECAPITATA UNA FATTURA FASTWEB PER ABBONAMENTI ANTICIPATI DAL 15/07/14 AL 14/09/14 DI € 97.71 , IL GIORNO 02/08/14 CONTATTO IL SERVIZIO CLIENTI FASTWEB CHE MI DICE CHE LA MIA LINEA E' ANCORA ATTIVA E CHE TELECOM NON HA DATO NESSUNA DISDETTA E CHE LO DOVREI FARE IO CON RACCOMANDATA A/R , CONTATTO TELECOM CHE MI ASSICURANO CHE LORO HANNO DATO REGOLARE DISDETTA A FASTWEB .
NAVIGANDO PER FORUM SCOPRO CHE FASTWEB E' SOLITA A QUESTO COMPORTAMENTO E SI SCOPRE CHE CON LA MIGRAZIONE REGOLARE IN TELECOM LA SPESA PER IL CLIENTE IN USCITA DA FASTWEB SAREBBE STATA DI CIRCA 50 € MENTRE CON DISDETTA CON RACCOMANDATA DI CIRCA 90 € .
ORA IO MI CHIEDO COME MI DEVO COMPORTARE , INTANTO HO BLOCCATO IL RID ATTIVO DI FASTWEB SUL MIO CONTO CORRENTE IN SCADENZA PER L' 8/8/14 PER PERMETTERMI DI CAPIRE BENE COME STANNO LE COSE.

buongiorno a tutti, mi unisco alla discussione perchè sto riscontrando proprio in questi momenti lo stesso problema: dal giorno 5 agosto 2014 sono MIGRATO (dato reale e verificato) da fastweb a Telecom ma gli operatori fastweb continuano a dirmi che sono ancora loro cliente. Addirittura qualcje ora fa una operatrice mi ha detto di rivolgermi a Telecom per sapere quando sarebbe stata chiuso il mio contratto fastweb: PARADOSSALE. E non è tutto: mi è stato chiesto di re-inviare una raccomandata perchè a loro non risulta quello che già mandata (ho la ricevuta di ritorno) e poi, andando sul conto, ho anche trovato la nuova bollatta. Adesso vi chiedo: cosa devo fare? Grazie a tutti e spero che questi disservizi servano a dissaduare al passaggio in fasweb.