Ogni giorno sul posto di lavoro ricevo da una a tre telefonate dalla Telecom.La persona del call center inizia chiedendomi se ho ricevuto un fax relativo ad una promozione (il fax non viene mai inviato) e visto che non l'ho ricevuto mi passa un responsabile che mi propone ben 2 computer più una stampante da pagare a rate mensili.Nonostante io abbia detto che non mi interessa l'offerta e non voglio più essere disturbata continuano a tempestarmi di telefonate e alcune volte sono anche maleducati.Cosa posso fare per far capire alla Telecom che non voglio più essere disturbata?
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24/11/2011, ore 10:06
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24/11/2011, ore 12:26
Non è la telecom che ti chiama, sono call center diversi, si sono passati liste dove c'è anche il tuo numero, certe volte queste liste vengono vendute/acquistate, avrai dato il consenso in un'altra occasione e noi italiani, essendo un popolo di furbacchioni, ne abbiamo approfittato.Ogni volta che ti chiamano, dì semplicememnte "non mi interessa niente, smettetela di chiamare altrimenti vi denuncio per stalking" poi metti giù, solo 5 secondi di conversazione.Vedrai che l'ultimo chiamante non ti chiamerà più, devi solo avere pazianza ad esaurire tutti quelli che hanno il tuo nominativo. |
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24/11/2011, ore 13:36
Sono le solite tecniche da call center..Ti chiamano dicendoti "le è arrivato il fax?" Ma in realtà non hanno mandato alcun fax...Oppure ti chiamano al cell e ti dicono " le è arrivato il messaggio con le nostre promozioni?" E invece hanno fatto un numero a caso xkè i cellulari non sono compresi nei database dei call centerIl problema è che c'è un software che gli passa le chiamate da un database e quando tu gli dici che non ti interessa dovrebbero inseririlo nel programma in modo che il tuo numero venga escluso..invece molti ti inseriscono lo stesso il richiamo dopo 1 ora 1 giorno 1 settimana o 1 mese.... |
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24/11/2011, ore 13:59
Pure io ricevo telefonate continue di telefonisti stranieri, alcuni fanno veramente fatica a farsi capire, uno dei tanti motivi per mandarli insieme a Telecom a quel Paese.Lo stesso pc, stessa marca e caratteristiche lo trovi a metà prezzo, loro dicono che hanno un'assicurazione che se ti cade te lo ripagano, io in 15 anni che posseggo pc me ne sono passati tanti per mano, non so quanti ma nessuno mi è caduto, ora pagarli il doppio è come che un rivendtore di auto ti fa pagare un certo modello il doppio adducendo che se la distruggi te ne danno una nuova, le polizze sono convenienti quando costano meno e di parecchio del bene che si presume possa danneggiarsi.Veramente poco ma molto poco seri sia loro che Telecom che gli consente di chiamare a loro nome. |
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