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prima di tutto un daluto a tutto il forum e poi il mio problema.

Circa a luglio 2011 ho aderito ad un'offerta mediaset che prevedeva al costo totale di 40 euro la visione di tutto al pacchetto per circa quattro mesi. Alla scadenza del quarto mese ho dimenticato di fare la disdetta e cosi' per i due mesi successivi mi è stato addebitato il servizio. Dopo quei due mesi ho usufruito del decreto Bersani ed ho effettuato regolare disdetta accettatami in 15 giorni da mediasetpremium. Ora a distanza di sei mesi mi arriva una fattura da 150 euro da pagare come penale per il motivo che ho usufruito del recesso anticipato. Francamente mi sembre un furto. Vorrei sapere se tutto cio' è regolare e se magari è gia successo a qualcuno di voi.... e nel caso come mi dovrei comportare?

grazie

Marco

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Mandi raccomandata A/R chiedendo che le vengano esplicitati i costi sostenuti per la disdetta , 150 euro sembrano eccessivi e secondo la bersani possono essere addebitati solo i costi effettivi .

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anche io ho aderito a quell'offerta di mediaset. Al contrario dell'amico Marco, come recitava lo spot di Mediaset, ho disdetto telefonicamente qualche giorno prima della scadenza. Come lui il mese dopo la scadenza mi sono stati prelevati soldi in relazione alla continuazione dell'abbonamento relativo al solo calcio. Faccio presente che ho da anni un abbonamento a sky calcio e non si capisce perché avrei dovuto aderire ad un prodotto di qualità inferiore come quello di Mediaset. Ho chiesto con raccomandate il risarcimento per tutti prelievi che mi sono stati fatti ed alla fine sono stato risarcito.

renzo

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I 150€ non sono per i costi di disattivazione ma credo che debbano essere imputabili alle promozioni ricevute. Il recesso prima di 1 anno fà decadere gli sconti ricevuti che vengono richiesti al cliente. I costi di disattivazione invece, sono di circa 8€

Le promozioni sono regolate dal contratto e non dal Decreto Bersani

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