ho un contratto con due sim con tim. il contratto prevede 1 gbyte di traffico internet incluso nel canone e invece mi e' stato fatturato. Hanno emesso nota di credito per il traffico internet. ho pagato la fattura decurtando la nota di credito, ma non riattivano la linea perche' secondo loro avrei dovuto pagare l'intera cifra (circa 600 euro)e poi attendere circa sei mesi il rimborso di circa 300 euro. Ovviamente mentre sul ritardo si paga la mora, sui soldi restituiti dopo sei mesi non e' previsto il pagamento di interessi da parte di tim. Bel trucchetto, moltiplichiamolo per milioni di utenti e viene fuori un bel prestito senza interessi a TIM
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13/01/2010, ore 13:00
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13/01/2010, ore 15:29
manda raccomandata A/R denunciando il fatto e la tentata appropriazione indebita intimando la riattivazione immediata della linea.metti la lettera a conoscenza del Garante della Concorrenza e del Mercato e al Garante delle Telecomunicazionivedrai che rideranno poco |
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