recesso a tiscali
Salve. Fine aprile scorso sono stato contattato da tiscali per farmi una offerta di telefono fisso più adsl, anche se non volevo aderire ma dopo molte pressioni da parte della ragazza del collcenter ho accettato, mi è sato garantito che entro i 20 gg lavorativi avrei avuto la nuova linea. ( preciso che ho voluto continuare a pagare il canone telecom, avrei solo duvuto fare la preselezzione per le telefonate.) per la linea telefonica tutto bene dopo pochissimi gg avevo gia la linea attiva ma per la adsl nulla. ( preciso che il giorno stesso della richiesta mi hanno fatto aderire tramite registrazzione telefonica e con fax della mia documentazzione dei miei dati e richiesta per la disdetta dell'operatore che avevo per la adsl.) Fatto tutto questo ma dopo quasi un anno non ho ancora avuto nessuna attivazzione e loro comunicato in merito, ho fatto io dopo 4 mesi una spiegazzione, ma mi è stato risposto che la richiesta all'operatore che stavo utilizzando per l'adsl non era andata a buon fine e se potevo reinviare la docomentazzione tramite fax io cosi ho fatto ma ad oggi ancora nulla.Ma fino ad oggi sto pagando solo la linea telefonica che sto utilizzando ma vorrei disdire il tutto ma non so in che modo e in che termini dovrei fare senza incappare in eventuali sanzioni.Ringrazio e saluti.
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11/03/2009, ore 21:34
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11/03/2009, ore 21:45
Ma si ritenga fortunato che tiscali nel frattempo non gli ha anche addebitato fatture.Vuole disdire e passare a tiscali?Eì masochista o cosa? |
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12/03/2009, ore 11:37
Mi è capitata più o meno la stessa cosa con infostrada, solo che mi hanno pure staccato il telefono ed internet, e per di più mi stanno anche arrivando le bollette telefoniche... ora, dopo sei lunghi mesi di telefonate a pagamento (a quei furboni) all' 892 ecc. ecc. e centinaia di discussioni con i personaggi dei vari call centre, assolutamente incompetenti, mi hanno costretto a cambiare linea telefonica. Sono dovuto ritornare in telecom e per di più ho dovuto pure cambiare numero telefonico... Ma vi rendete conto? Dopo la beffa, il danno... (roba da esaurimento nervoso). Ragazzi ma io non lo so, è possibile che si possano ancora fare truffe alla luce del sole nonostante i controlli di enti che difendono noi consumatori? Ma ci rendiamo conto che siamo arrivati al massimo della schifezza? Non credevo di essere così esageratamente masochista, ma anche loro... non credete che siano troppo sadici? Vabbè, adesso ho portato qualche carta dall'avvocato, spero di recuperare qualcosina... anche perchè ho dovuto pagare il riallaccio in telecom di circa 70,00 Euro. Fate molta attenzione!!! Quì gatta ci cova... |
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23/03/2009, ore 15:01
Si può recere un contratto immediatamente se questo non mantiene ciò che c'è scritto,in caso contario dare disdetta con queste parole:Dopo inutili sollecitazioni verbali ritendo il contratto stipulato verso di voi in data.........con le seguenti motivazioni: INADEMPIEZZA CONTRATTUALE,mi riservo inoltre di chiedere se lo riterrò opportuno alle autorità competenti un rimborso della somma da me pagata più eventuali interessi.Bayz |
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