Salve, dopo 2 anni e mezzo ho abbandonato fastweb e dal 7 corrente mese sono tornato a Telecom (fisso e adsl). Come da contratto, ho un mese per restituire a fastweb -tramite punto Telis autorizzato (già individuato)- il modem avuto all'epoca in comodato. Siamo al 24, ed a tutt'oggi il suddetto Centro Telis mi dice che "la pratica è ancora in lavorazione a fastweb" e che quindi non posso effettuare la riconsegna. Qualora questo loro problema burocratico (per non chiamarlo "ostruzionismo") dovesse proseguire; avvicinandosi la scadenza temporale dopo la quale i signori di fastweb mi chiederanno la "multa" di 110 euro; come posso tutelarmi? Devo presentare denuncia ai Carabinieri? Possono bastare (...) le mail al loro indirizzo apposito? Devo mandar loro raccomandate a/r? Intanto entro un paio di giorni pensavo di bloccare il Rid: ma gradirei tanto un vostro consiglio. Ne approfitto -essendo un nuovo utente- per augurare tanta salute a tutti i partecipanti! Cordiali saluti, Luca