Ci marciano e nessuno gli dice niente. Tanto la maggior parte degli utenti non sa come districarsi in questi meandri. E' successo qualcosa di simile anche me e sto aspettando ancora il rimborso dopo 6 mesi. Sono rientrato in Telecom e finalmente non ho più i disservizi di Tiscali. Ore ed ore per giorni e giorni in attesa di parlare con l'operatore, una volta, due 10 20 volte, raccomandata, fax. E pensare che mi sembrava una cosa molto semplice: quando accecato dalle offerte truffa di Tiscali ho lasciato Telecom, Telecom ha smesso subito di fatturare. Dal 6 giugno, ripassato finalmente a Telecom ma Tiscali continua ancora a fatturare...E' una vergogna! Ho deciso di rivolgermi al Garante ( corecom.it ) , se non altro perchè sappia come agiscono questi s.. E questa sarebbe la liberalizzazione? Liberi loro di fregarci, complici le autorità che non controllano..... Ma ad oggi hai avuto almeno il rimborso?

Sono poassato a tiscali da alcuni giorni.

Il servizio clienti é pressoché inesistente. Il 130 é come se non ci fosse e le selezioni dal tastierino del telefono vengono ignorate.

Pessimo.

Non credo che Tiscali sia peggio rispetto agli altri olo. Le tariffe sono proposte a prezzi più competitivi e con una buona qualità del servizio.

Il servizio clienti contattabile via telefono non ha gli standard qualitativi della Telecom, in alternativa si possono utilizzare canali via web sul sito di tiscali attraverso il forum o il contact form

io non discuto la qualità del servizio(?!....) , MA SI STANNO TENENDO I MIEI SOLDI CHE HANNO PRELEVATO DAL MIO CONTO PER SEI MESI DOPO CHE AVEVO RECESSO DALL'ABBONAMENTO!!!! La motivazione di tiscali è che sono in crisi e quindi ci vuole un pò "di pazienza"....da Dicembre forse rivedrò i miei soldi a Giugno ...

Se vuoi indietro i soldi puoi anche compilare il formulario UG che prevede la richiesta di rimborso ed indennizzo.

Dà vita ad un arbitrato a cui puoi partecipare direttamente e fai valere le tue ragioni.