Buongiorno,
avendo necessità di effettuare frequenti chiamate verso numeri di operatori di telefonia mobile della Lettonia, sono andato su internet alla ricerca di offerte dei vari operatori nazionali. L'offerta più interessante si è rivelata quella della Daily Telecom, operatore di telefonia mobile popolare fra gli immigrati cinesi in Italia, che offre un'attraente tariffa di 0,09 €/min. con scatto alla risposta di 0,18 € verso l'operatore di telefonia mobile lettone LMT, previa sottoscrizione dell'opzione tariffaria International 1.
Tale tariffa sono state confermate dalle operatrici del call center della Daily Telecom e si possono trovare sul sito della società a questo link: http://www.dailytelecom.it/dt_ch/index.php?option=com_content&view=article&id=54&Itemid=13&lang=en
Acquistata la SIM al prezzo di 10 € con 5 € di traffico incluso, ho dovuto attendere 48 ore, anziché le annunciate 24, per l'attivazione. Una volta attivato il numero, ho provveduto a sottoscrivere l'opzione tariffaria International 1 e, una volta ricevuta conferma, ho telefonato in Lettonia un numero di telefonia mobile LMT (operatore confermato con certezza dal mio interlocutore).
Al termine della telefonata ho scoperto di aver speso 0,49 €/min. anziché 0,09 €/min. Il fatto che la telefonata sia durata più di un'ora e che sia terminata poiché il mio credito disponibile si era esaurito, ha reso il conto decisamente salato, superiore ai 30 €.
Contattato il giorno stesso e nei giorni successivi il call center, mi è stato detto che a loro non risulta che il numero del mio interlocutore appartenga all'operatore LMT. A quel punto ho domandato quali sono le cifre iniziali dei numeri che, secondo loro, appartengono all'operatore LMT, ma non mi sono state riferite tali informazioni e mi è stato detto che sarò richiamato la prossima settimana poiché dei loro tecnici sono al lavoro per valutare la situazione.
Forse sono paranoico, ma sento puzza... Qualcuno conosce qualcosa in più riguardo alla Daily Telecom?
Oltre ad aspettare ancora un po', come ci si deve comportare in un caso simile?
Vi ringrazio in anticipo per le opinioni e i consigli che vorrete esprimere!
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28/09/2012, ore 18:26
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