avevo un contratto adsl con fastweb dal 2005. causa irrisolta lentezza sono passato ad infostrada, guadagnando in costo e sestuplicando la velocità. nel mio contratto di allora c’era la clausola di restituire il modem, ho cercato di farlo, ma non mi è stato accettato, essendo trascorsi i famosi 45 giorni. poco dopo, con lettera mi è stata richiesta sia la riconsegna del modem che il pagamento della penale massima di 110 €. ho restituito il modem per posta e nello stesso giorno ho contestato con raccomandata la penale, perché non prevista nel mio contratto, peraltro, illeggibile e scritto piccolissimo. mi ha subito poi scritto una società di recupero crediti con la richiesta della penale maggiorata di 129 € ed ho appreso da loro, nelle innumerevoli, insistenti e minacciose telefonate, che i contratti sarebbero stati modificati nel 2007 con l’inserimento della clausola dei 45 giorni, ma non l’ho mai conosciuta. poiché ritengo valido il primo contratto e non quello modificato unilateralmente, ho contestato il pagamento con fax e pec ad agcom, antitrust e garante privacy ed intendo resistere, perché ritengo la prassi scorretta. qual è il vostro giudizio in merito?
mimmo37