Buongiorno mi è capitato di verdere addebbitato sulla mia carta di credito dI somme con descrizione tim passepartout plus servizi e tim passepartout plus rate..Ho bloccato la carta di credito per timore di una clonazione , ho fatto la denunzia ai carabinieri con la relativa richiesta di riaccreito delle relative somme. Richiedo un'altra carta di credito nuova con nuovo codice ......................di nuovo addebiti sulla mia carta con le stesse descrizioni tim passepartout plus servizi e tim passepartout plus rate.
Stesso iter precedente con blocco carta, denuncia e richiesta di riaccredito somme non dovute e richiesta nuova carata di credito.
Con la terza carta dicredito accade la medesima cosa!!!!!!!
Chiamo la TIM che mi suggerisce di inviare un fax al servizio clienti in cui chiedo il motivo di questi addebiti dal momento che non ho mai sottoscritto un contratto con la TIM. e come è possibile ricevere addebbiti da qualsivoglia azienda senza la sottoscrizione di un contratto??? cio' ha solo un nomew "furto".
Qaulcuno mi puo' aiutare a trovare la strada giusta per risolvere questo problema? ho letto una discussione simile nella quale vi si diceva di inviare una raccomadata al Garante .....mi potete dare qualche indirizzo in merito? Anche perchè per il lavoro che svolgo la carta di credito mi è indispensabile. Grazie mille