il mio calvario inizio quando decisi di disdire il mio contratto con Tiscali e passare ad Infostrada (dopo almeno 2 anni di disservizi problemi vari )inviai un fax al numero presente sul sito ma loro continuarono a prelevare i soldi dal conto in banca(RID)per altri 2 mesi dopo innumerevoli telefonate mi dissero che io avevo mandato il fax ad un numero sbagliato e rimandai il fax al 'altro numero ma diedi disdetta al RID bancario in modo che non potessero piu prelevare i soldi mi arrivo una lettera che io non avevo pagato si sarebbero rivolti ad un avvocato che per 50 euro non ne valeva la pena io gli risposi che la linea adsl non la potevo pagare a 2 operatori contemporaneamente o la pagavo a tiscali o infostrada. dopo 2 anni cioe oggi mi e arrivata la lettera con 100 euro da pagare cosa devo fare???
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04/01/2010, ore 12:57
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04/01/2010, ore 13:10
A suo tempo, e per il futuro, eviti comunicazioni a mezzo fax o telefono.La lettera ufficiale per ogni tipo di comunicazione è la raccomandata A/R.Se le suggeriscono a voce, altre forme, è giusto per poterle contestare in seguito.Per il pagamento........veda Lei cosa vuol fare,loro non avendo ricevuto " nessuna disdetta" sono nel giusto. |
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