Ciao mi spiace...ma vedo che allora è un vizio!!!

Per quanto mi riguarda, ho sollecitato il 30/4 con raccomandata Tiscali per la disdetta, e ho chiuso la RID per evitare ulteriori prelievi automatici....dopo circa una settimana mi è arrivato un sms dove Tiscali asseriva di aver preso sotto esame il problema, poi ieri per tutta risposta mi è arrivata una nuova fattura Tiscali relativa al periodo 01/06/13-31/07/13 con allegato bollettino di pagamento postale. Devo dire che ci hanno messo poco a scoprire che ho bloccato la RID, ma se ne fregano altamente di rispondere, anche picche alla mia raccomandata. Stasera ho anche mandato una mail di lamentela con richiesta di intervento per sanare la questione all'agenzia Navigatel di Monza con la quale, tramite un loro agente autorizzato, avevo sottoscritto il contratto di abbonamento con Fastweb.

A presto con ulteriori aggiornamenti.

Saluti Paolo

Ragazzi, Tiscali ha ragione, la stessa cosa è accaduta allo scrivente, in pratica migrando da Tiscali in Fastweb nel dicembre del 2011 continuavano a pervenirmi fatture di Tiscali, alchè contattato il loro 130 esponevo che l'utenza era migrata a Fastweb e che le fatture che pagavo a Fastweb erano riferite al numero migrato. Tiscali replicava che nessuna richiesta di migrazione era giunta invitandomi a documentare il pagamento dei conti telefonici. Inviati via fax un paio di bimestri non sono più pervenute richieste di pagamento da parte di Tiscali. A febbraio del 2012 mi accorgo che non posso ricevere telefonate da utenze Wind e Infostrada e gli utenti di questi gestori, nell'inoltrare le loro chiamate verso la mia utenza, ricevevono una fonia automatica di Tiscale che informava che il numero selezionato è irragiungibile. Portato a conoscenza Fastweb di tale problematica anche con diverse raccomandate e fax, anche perchè, sulle fatture non era stato mai pubblicato il codice di migrazione, la problematica alla fine si è risolta ...udite-udite...dopo 18 mesi quando un dipendente di Fastweb, a seguito dell'ennesima raccomandata, mi riferisce telefonicamente che di fatto l'utenza intestataria non è stata mai attivata e che telefonavo con un numero di Fastweb ......alla fine, per non dilungarmi in questa sede nelle ulteriori circostanze e fatti, in data 16 luglio c.a. sono potuto rientrare in possesso dell'utenza originaria, che era ibernata da Tiscali, effettuando una migrazione con Telecom e fornendo proprio il codice di migrazione di Tiscali. Allucinante. A breve, avvierò una richiesta di danni a Fastweb a mezzo di una delle Associazioni il cui indennizzo non sarà certo qullo previsto dalla carta servizi (100,00 euro). Pertanto accertatevi che effettivamente TISCALI abbia ancora in carico l'utenza.

Saluti

"finchè c'è il COrecom...c'è speranza"!! Ebbene...la mia odissea si è conclusa finalmente! Dopo raccomandate, fax, telefonate al call center e la segnalazione al Corecom in attesa di convocazione dal Giudice... ecco che Tiscali 'guarda caso' ora mi da ragione e mi dice che hanno chiuso la pratica senza addebitarmi i 190,00 euro che pretendevano relativi ai mesi di fatturazione già fatturati anche dall'altro gestore....ma solo i costi di 'disattivazione' che poi sarebbero i costi di 'migrazione' per passaggio all'altro gestore. Che dire, tiscali e fastweb? Migrazione 'pura' , mancata migrazione del numero...un delirio, ogni gestore sosteneva l'esatto contrario dell'altro e in mezzo io che dovevo pagare doppio! Che dire...EVVIVA IL CORECOM