vi racconto. a dicembre acquisto da wind, con cui ho un piano aziendale, un cellulare di 500 euro scontato al 50%. dicono che avrei pagato in dodice rate l'importo pattuito. oggi arriva la fattura. 43,76 euro rata uno di dodici. fate voi il conto. ovviamente contestata. secondo punto. chiaom il 1928 e mi faccio attivare la promozione leonardo mega smarth, sette euro a bimestre per due gigabyte. chiedo anche quali costi avrei sostenuto nel caso avessi utilizzato il traffico dati prima dell'attivazione della connessione dati. l'operatore risponde che la tariffa era identica a quella del piano voce, cioè se mi sarei connesso avrei speso 8 cent. al minuto, come una normale chiamata. orgoglioso del mio nuovo smarth inizio a smanettare in internet e faccio in totale 50 mega di traffico, scaricati in circa un'ora. QUindi avrei dovuto pagare circa 8 cent. per 60 minuti. nella fattura mi hanno accreditato la paurosa cifra di 150 euro per questi 50 mega scaricati. oggi chiamo il 1928 e mi dicono che l'operatore mi ha dato una informazione sbagliata perchè il costo era di 2 euro per ogni mega. oggi ne pago 7 euro e posso scaricare 2 giga. assurdo. qualcuno mi può dire come posso tutelarmi? come posso dimostrare che l'incompetente con cui ho parlato mi ha detto che avrei pagato 8 cent. insomma, riprendendo il titolo, wind fa proprio come pare a lei. consigliatemi per favore. grazie