Buongiorno a tutti,

voglio esprimere la mia delusione sul servizio dell'azienda di autonoleggio Europcar.

Come utente privato ho avuto l'esigenza di noleggiare un forgone per mezza giornata. A seguito di un preventivo e la relativa conferma sul costo finale dell'operazione da parte del funzionario, mi sono trovato nella carta di credito un importo superiore.

Non è un comportamento adeguato e tantomento non rende onore a chi gestisce i rapporti con i clienti, consapevole che la situazione economica globale porta ad approfittare di piccoli disguidi pur di fare cassa.

Ho cercato di contattare sia la filiale che ha gestito l'ordine, che l'ufficio diretto tramite il sito internet ma senza ottenere alcuna risposta. Ogni commento offensivo è scontato.

Buon lavoro Europcar.