Buongiorno a tutti,
nel febbraio del 2012 ho estinto anticipatamente il mutuo ipotecario stipulato per l'acquisto della prima casa.
Ho chiesto alla banca di ricevere al più presto la documentazione riguardante la cancellazione dell'ipoteca, automatica per la legge Bersani.
Dopo innumerevoli risposte evasive e rimandi, oggi, ad un anno dal pagamento e dall'estinzione del mutuo mi sono sentito rispondere che la cancellazione dell'ipoteca non ha potuto avere luogo, a causa della mancanza di dati 'indispensabili'. Di fatto dopo aver pagato puntualmente e fino all'ultimo centesimo tutte le rate del mutuo, nonché l'estinzione dello stesso, l'ipoteca è ancora attiva e la banca non mi ha mai comunicato quali dati indispensabili necessiti per la cancellazione della stessa.
Cosa posso fare in questa grottesca situazione?
Grazie,