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buonasera, volevo un informazione da chi ne sa molto piu' di me in campo finanziario. nel 2009 ho acquistato un prodotto facendo il finanziamento con agos € 198,00 circa. oggi 28/05/2011 mi chiama un tizio dicendomi di essere del recupero crediti agos e che io dovevo dare 15,00 € di mora per ritardi su pagamenti di quel finanziamento.gli chiedo di mandarmi un qualche documento ke attesti cio ma lui molto sgarbatamente mi dice che non è tenuto a mandare nulla per iscritto e ke mi devo segnare i dati per telefono e andare entro lunedi a pagare questo importo, ora non è per i 15,00 € ma il principio. ho diritto a chiedere un documento ke attesti cio o no? io ke ne so qst tizio ke mi ha chiamato chi è? poi ha terminato dicendo che avrebbe chiuso la pratica a negativo. ma a me dal 2009 mi arriva anke la pubblicita' di agos per altri finanziamenti. vi prego consigliatemi, come mi devo comportare? grazie in anticipo