Buonasera a tutti. Scrivo per esporre un fatto e magari avere qualche indicazione o consiglio da qualche esperto in materia di mutui.Lo scorso mese io e mio marito abbiamo acquistato casa e richiesto un mutuo a Cariparma che è stato concesso.Premetto che per ottenere il mutuo abbiamo incaricato un mediatore creditizio (Epicas) che si è occupato di avviare tutte le pratiche necessarie ed, essendo un mutuo non troppo alto (€ 55.000 ) ci è stato concesso senza problemi.Dopo la delibera siamo stati convocati in banca per aprireun conto corrente e fin qui nulla di strano.Naturalmente sapevamo quali erano le condizioni del mutuo e quanto sarebbe stata l'entità della rata (mutuo a tasso variabile e rata costante per 20 anni rata di €. 284), ma nessuno ci ha mai informato di una polizza vita che avremmo dovuto sottoscrivere subito dopo il rogito dietro pagamento in unica soluzione di €. 2.200. Di questa polizza ne sono venuta a conoscenza solo un'ora prima del rogito a seguito di una telefonata da parte di una impiegata della banca (la stessa che ci ha aperto il conto corrente) che mi chiedeva a chi doveva essere intestata la polizza vita. Io che non ne sapevo nulla ho chiesto spiegazioni e lei, meravigliata che nessuno ci avesse informato prima (il giorno che io e mio marito siamo andati ad aprire il conto era presente anche l'addetto della Epicas ma nè l'uno nè l'altro ne aveva accennato)mi ha detto che la polizza costava €. 2.200 e che sarebbe comunque stata inserita nelle rate del mutuo. .Ho quindi detto che andava bene e comunque ormai era troppo tardi per avere ripensamenti.Abbiamo quindi fatto il rogito presso lo studio del notaio e naturalmente era presente un addetto della banca che ci ha erogato il mutuo (e questo prima di sottoscrivere la polizza).Nel pomeriggio ci siamo recati in banca per la sottoscrizione della polizza e la stessa impiegata che mi aveva telefonato il mattino ci ha informato che avremmo dovuto pagare subito l'intero importo e che era un obbligo sottoscriverla. Potete immaginare il nostro stupore ed anche la rabbia. Non abbiamo quindi avuto scelta e ci siamo ritrovati a sborsare questi soldi che non avevamo affatto previsto.Naturalmente, dopo aver lasciato la banca, mi sono letta attentamente la polizza (cosa impossibile da fare in banca visto che si trattava di un bel malloppo di pagine). Vengo a scoprire che è facoltativa e che comunque poteva essere rateizzata assieme alle rate del mutuo (si trattava di una differenza di €, 11 a rata) cosa che avremmo preferito.Inoltre un articolo di detta polizza diceva che avremmo potuto recedere entro trenta giorni dalla sottoscrizione.Senza pensarci due volte ho seguito le indicazioni ed ho mandato un fax alla assicurazione (Finaref) ed una raccomandata a.r. a Cariparma. Il giorno dopo aver inviato il fax avevamo già l'accredito dei 2.200 euro sul conto.Ora sono a chiedere se la banca possa fare storie e se comunque ciò possa influire sul mutuo.Inoltre non mi è piaciuto affatto il comportamento della banca che è stata poco trasparente.Ringrazio anticipatamente e mi scuso se mi sono dilungata tanto
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30/10/2009, ore 23:47
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31/10/2009, ore 11:08
la mancanza di trasparenza c'è stata tanto da parte della banca quanto, e soprattutto, da parte del mediatore.a parte che mi sembra assolutamente inutile l'intervento di un mediatore per un mutuo così limitato e che probabilmente tutti vi avrebbero concesso, in ogni caso dico sempre di farsi consegnare il prospetto esis e solo ciò che è scritto lì sopra corrisponde a verità, il resto sono chiacchiere.sicuramente il contratto di mutuo non faceva cenno alla polizza obbligatoria, hanno solo cercato di appiopparvela.ulteriore testimonianza del fatto che è utile chiedere e confrontarsi prima di sottoscrivere i contratti, e non dopo quando ormai è troppo tardi. |
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31/10/2009, ore 11:53
Fanno spesso così e te lo dicono all'ultimo istante quando i giuochi sono chiusi,meno male che la signora è stata risoluta.D'altra parte se avesse detto no, prima avrebbero inasprito le condizioni. |
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