Discussione spostata dall'area "Supporto tecnico".
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Un anno fa circa mi sono rivolto ad un istituto di credito per attingere ad un mutuo per acquisto prima casa, e dopo un parere favorevole da parte del direttore, mi sono fatta anticipare € 15.000 per la caparra. A mia insaputa questo prestito mi è stato concesso tramite una finanziaria, a quel tempo Linea Spa, che successivamente ha passato il debito alla Compass. Il prestito è stato intestato a mio padre, pensionato, sempre a mia insaputa, mi hanno trattenuto € 1.275,00 di premio assicurativo. Detto questo, e già vorrei sapere se vi sembra regolare, non mi hanno conceso il mutuo, senza spiegazione. Adesso mi ritrovo a pagare un prestito mediante bonifico bancario, e mi tartassano di telefonate accusandomi di rate arretrate inesistenti. Faccio presente che a volte pago successivamente alla scadenza della rata, ma la valuta è quella della scadenza. Cosa devo fare?