Molto semplice, il versamento di euro 1.000 è andato a deconto del debito residuo del finanziamento, infatti NON è possibile pagare le rate anticipatamente, a meno che, il pagamento non sia per Cassa, allora mi presento alla cassa della Banca, gli consegno 8 bollettini e dico di volerli pagare tutti e otto, e molte volte manco lo fanno fare, per cui un po' di pazienza e vedete di chiarirvi.

Mi dispiace, ma non è così: nel bonifico inviato era molto chiara la causale del versamento, quindi non è andata come hai detto.

Poi, scusami se mi permetto: l'agenzia della banca più vicina FINDOMESTIC da dove abito è circa 100 chilometri. Io penso che siamo nell'anno 2012 e da molto tempo sono esistite le lettere di credito, i bonifici, i giroconti, gli assegni e tutta una serie di prodotti forniti dalle nostre banche.
Non posso ancora credere che qualcuno pensi che per forza BISOGNA rivolgersi ad uno sportello bancario per fare un versamento a qualsiasi titolo. Come non posso credere che qualcuno pensi che per versare 8 rate, bisogna che la banca mi stampi assolutamente tutti gli 8 bollettini, per poi versarli UNO AD UNO. La cosa mi fa veramente sorridere.

Se è stato fatto un pagamento di 1000 euro come anticipo senza alcuno avvertimento alla filiale o chi Finsometic, è sicuramento rimasto come acconto non allocato all'interno del finanziamento e pertanto nessuno si prenderà la briga di allocarlo come rate anticipate.

C'è da dire che per legge dal 01 giugno 2011 sono obbligatorie le estinzione parziali su qualsiasi operazione, ma prima comunque bisogna informarsi e non fare come meglio si crede perchè le procedure amministrative sono diverse per ogni ente.

Farsi allocare comunque la cifra che ha versato è possibile, basta richiederlo.

A me sta bene tutte queste spiegazioni.

Unica cosa che mi chiedo, dal momento che faccio un bonifico e metto una causale ben specifica (versamento delle n. rate indicando pure le date di scadenza), la banca invece di segnalare il mancato pagamento alla centrale rischi e telefonarmi per avertirmi che è stata bloccata la carta, non poteva TELEFONARMI per dirmi che non risultavano a loro pagata la rata e di provvedere in giornata? Quello che voglio dire, la banca non poteva verificare che il cliente decennale sia a conoscenza dell'importo da versare?

Colgo l'occasione per ribadire che ormai gli estratti conto FINDOMESTIC non vengono più mandati per posta, bensì arrivano per email. Bene, questa email non l'ho nemmeno ricevuta.

Altra cosa, la banca conoscendo pure la mia email (quella utilizzata per l'invio dell'estratto conto), prima di segnalare il mancato presunto versamento alla centrale rischi e precludermi l'utilizzo del conto, non poteva mandarmi una email (che non dovesse mai spendere per una telefonata), indicandomi che non risultava versata una rata?

Ne potrei fare a bizzeffe di queste osservazioni, il bello è che conosco istituti di credito che fanno quello che ho detto e devo dire pure con tassi molto più bassi e non a livello di usura. Poi la legge 01 giugno 2011, ok. Ma lasciatemi dire che con me non si lavora con le leggi, sono un cliente che può avere bisogno di un prodotto bancario: legge su, legge giù, la legge per me non è un prodotto finanziario, è tutta una questione di offerta, domanda, venditore, cliente ma soprattutto professionalità e di questo sono molto deluso che da una banca che ho dato tanta fiducia da più di 10 anni ne è mancata e pure parecchio.

P.S. non si sono degnati nemmeno di farsi sentire dopo che è da giorni che si è teoricamente risolta l'empasse (rimane solo in piedi le spese di sollecito che per me sono altamente ingiuste e quindi da me non riconosciute e fortemente contestate. Non vorrei che per questo motivo devo contestare totalmente l'estratto conto e quindi non riconoscere il totale ammontare del debito, perché non riconosco ne l'ammontare delle spese di sollecito del pagamento e nemmeno l'ammontare degli interessi generati da questa voce di spesa presente e futura).