Atteggiamento tipicamente bancario.

Da. quello che scrivi non si capisce se stai pagando un tasso+spread fuori mercato... Ma se come dici potresti risparmiare 200 euro a rata, la domanda e': perche' non hai ancora surrogato?Con un buon preventivo di surroga , pretendi la rinegoziazione in tempi brevi, se non accettano, cambia banca.

Ringrazio per le cortesi risposteper schiara:mi scuso ma scrivendo molto velocemente, ho riassunto i fatti accaduti da un anno a questa parte.... il tasso è ad ora fuori mercato anche se negli ultimi due mesi la tendenza è al ribasso. Il problema maggiore è che ho centinaia di preventivi per surroghe, quando sono arrivato alla mia banca mi hanno promesso rinegoziare il mutuo alle condizioni migliori.... e qui inizia la nuova storia..... prima c'era di mezzo la fusione Bipop --> Unicredit, in filiale mi dicono: "tutte le operazioni sono bloccate xè i terminali non funzionano!!!", (mi sembra un pò la fusione di camera cafè!!!), successivamente, (sollecitando nel frattempo anche il customer satisfaction con telefonate a destra e a manca), mi rispondono la pratica è in sede a Brescia ma, Bologna blocca tutte le operazioni!!!!.... arriviamo ai giorni nostri, Bologna sblocca le rinegoziazioni...... miracolo!!!??? NOOOO xè: "con l'anno nuovo serve altra documentazione, le pratiche sono più complesse, lo spread non si può più toccare, e non si sa in quanto tempo si potra avere la risposta positiva o negativa", mi dicono di nuovo in filiale e mi ribadiscono dalla sede. - FINE -Morale: Alla fine il povero cliente è costretto a richiedere nuovi preventivi per surroga ad altri istituti, ma chi lo ripagherà mai del tempo dei soldi e delle preoccupazioni e persecuzioni subite???

Da verificare sino a che punto gli altri istituti siano disposti a surogare con documentazione "inferiore" (certo non sono obbligati).E comunque è generalizzato il fatto che tutti gli istituti di credito, coi chiari di luna correnti, vogliano cautelarsi ancora di più che in passato.

C'è bancario e bancario. Anche in banca, val più la pratica che la grammatica.
Nessuno è più schiavo di colui che si ritiene libero senza esserlo (Goethe)

Sono pienamente d'accordo con lei infatti tutto questo è successo proprio per la cocciutaggine e l'imperizia di un Bancario, non volevo generalizzare.D'accordo che con i tempi che corrono le cautele possono essere anche incrementate...... quello che vorrei riuscire a risolvere, credo anche con molta difficoltà, è che vengano riconosciuti gli errori voluti o no, da parte dell'istituto di credito.Elenco qui di seguito la sequela di "sbagli":- errori sulle spese di estratto conto, addebitate frequentemente voci inesistenti, operazioni, canoni ecc. ecc. per cui vi era gratuità;- Apertura di un piano di accumulo, senza esplicare e fornire le modalità dello stesso, che inoltre non è mai stato firmato e che prevedeva, a mia insaputa l'anticipo di 6 mensilità;- Rimborso del piano d'accumulo, "naturalmente" depennato delle spese per l'apertura della pratica che non mi sono ancora state restituite;- Rifiuto senza motivo della rinegoziazione del mutuo;Dopo il rifiuto ho provveduto a vagliare decine di proposte di surroga, arrivando poi nella "mia" filiale ex Bipop, che candidamente ha provveduto a contattarmi per rinegoziare il tutto, il fatto che io abbia accettato di proseguire di nuovo era strettamente subordinato alla velocita di disbrigo delle pratiche, e ad un deposito titoli già penalizzato, che con un ulteriore spostamento avrebbe subito un duro colpo.Mi ritrovo insomma ancora nella stessa brutta posizione iniziale, credo che ci sia bancario e bancario ma credo anche che sia mio pieno diritto rivalermi sui comportamenti quasi "illeciti" subiti fino ad ora, che mi ledono finanziariamente e non solo......