Call center Unicredit
l mio conto in unicredit dove sono cliente da oltre 20 anni è in difficolta', sono un'artigiano ho fatto moltissime operazioni con unicredit pagando sempre commissioni e interessi. Ora sono letteralmente tempestato di chiamate dal loro call center di milano, il ritmo è di 25/30 chiamate al giorno quando non rispondo chiamano mia madre sul suo cellulare ( mi piacerebbe sapere come fanno ad accedere agli elenchi dei numeri di cellulare) e la minacciano che se non da loro il mio numero personale di cellulare le faranno avere tutte le grane possibili e immagianbili. Mia madre ha 74 anni e dopo ogni telefonata passa un paio d'ore a piangere seduta sul divano spaventata. Grazie Unicredit.
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 6538
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04/11/2009, ore 12:46
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04/11/2009, ore 13:35
Non riesco a capire come facciano a rintracciare il cellulare di tua madre. Sei sicuro di non aver dto loro il numero?. Comunque non devono assolutamente parlare con lei, a meno che non sia tua garante, perciò il mio modesto consiglio è di mandar loro una diffida il cui testo troverai sul sito. Blues ti sarà senz'altro di più aiuto di me, ma mentre aspettiamo la sua risposta, penso che la mia possa rasserenarti un po' |
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04/11/2009, ore 13:43
Non è chiaro il problema, ed onestamente non mi sembra il comportamento consueto di una banca, anche 25 telefonate al giorno, non le fa la peggior agenzia recupero crediti.Poi una banca che si procura illecitamente i numeri di cellulare di parenti e genitori, mi è nuova.Attendo maggiori indicazioni per potermi esprimere. |
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04/11/2009, ore 13:51
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04/11/2009, ore 14:04
Io con unicredit ho due carte di credito per un totale di 6000 euro di debito.Mi avranno chiamato tre o quattro volte al massimo poi due telegrammi ed è da 6 mesi che non si fa sentire nessunoA me sembra veramente strano 25 telefonate al giornoPoi tutto è possibile visto l'andamento. |
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04/11/2009, ore 14:19
25/30 telefonate al giorno,nemmeno se i telefonisti fanno il turno su 24 ore.Tra una e l'altra passa meno di un'ora? Suvvia!!! |
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