DISDETTA CONTRATTO 3
Il 18/04/09 ho firmato il contratto della 3 for businne Zero 6 Pro,Dove c'era l'offerta anche per le videochiamate e per i video messaggi.Inoltre era compreso anche il telefonino , il quale mi è stato inviato dopo un mese e mezzo ,il 1/06/09 , con dentro la sim, inoltre non aveva neanche la videocamera.Telefonando alla 3 ho chiesto di sostituire il Tel. per utilizzare anche i servizi offerti nel contratto,( videochiamate e videomessaggi); mi è stato risposto che non era possibile, così ho disdetto al 30/06/09 il Contratto con una Raccomandata, senza aver mai utilizzato il Tel. e senza mai utilizzare la Sim., infatti quest'ultima è ancora sigillata.Non ho avuto da loro nessuna risposta, mi continuano a mandare le fatture del Telefono , senza che io l'abbia mai utilizzato. Ho l'addebito in Banca posso bloccarlo?posso richiedere il rimborso delle precedenti fatture?Cosa devo fare ?Grazie Ludovica
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 2367
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04/08/2009, ore 14:24
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04/08/2009, ore 15:21
Gentile Ludovica,di certo può revocare l'autorizzazione direttamente alla sua banca, ma potrebbe non essere la mossa giusta, pertanto mi astengo da ogni consiglio in merito.Le chiedo però, sul contratto che ha firmato cosa c'è scritto in merito al diritto di recesso?Saluti |
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