Ciao a tutti,vi racconto una esperienza che ho avuto di recente, non l'ho postata prima perche' non "desideravo essere individuata" (non si sa' mai).Per motivi lavorativi mi sono trovata ad essere fornitore di prestazione ad una NOTA RECUPERO CREDITI della Toscana.Sono stata all'interno dei loro uffici per 3 giorni.Vi devo dire che tutto cio' che leggiamo sui post e' vero!! Nessuno si inventa balle!- Rispetto della persona quasi zero.- Totale indottrinamento su cosa dire e come dire - Rischio del posto se non si portano a casa un tot numero di crediti.Ovviamente stando li, mi e' capitato di fare quattro chiacchere con il personale, che non sapendo nulla di me, mi ha fatto anche delle "confidenze su come gestire il credito".Queste ragazze si spacciano per dottoresse, avvocati, giudici e chi piu' ne ha, piu' ne metta......Hanno tanti fogliolini con su scritto cosa dire e come a seconda del cliente del momento.Ho assistito ad una telefonata in cui il debitore rispondeva "non posso pagare perche' sono morto.....", una volta finita la telefonata la ragazza ha stampato il contenuto e lo ha appeso in bacheca!E poi quando ho chiesto come viene valutato il rischio di insolvenza, mi e' stato spiegato dal direttore che se il debitore non e' italiano il 90% delle volte non aprono neppure la pratica, ma viene restituita direttamente al mittente come insolvente non recuperabile (non dipende neppure dall' importo!).Se e' italiano hanno tutti i mezzi per sapere nel giro di poche ore tutte le situazioni contabili e di beni, quindi quando telefonano sanno gia' tutto di noi poveri cristi e questo con la complicita' delle banche e di direttori compiacenti! Ho seguito io una telefonata alla sede centrale di una importane banca.Morale: non hanno nessun mezzo per romperci le balle!! se non il doverli sentire troppo spesso.Non sono Dei, sono solo dei poveracci che fanno un lavoro di m..., peccato che a qualcuno piaccia essere mandato aff....Saluti
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24/09/2009, ore 11:51
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24/09/2009, ore 13:58
MARTY65infatti......sono solo call center indottrinati, con un foglio davanti un auricolare e una lista di nomi....e poi annotano...questo paga, questo non paga...questo e cosi...questo e coli.....LA FREGATURA E LA TENSIONE PSICOLOGICA CHE VOLENTE O NOLENTE SI HA....LA PAURA DELLA DIFFUSIONE DEI DATI E DELLA DIFFUSIONE DEI FATTI NOSTRI A TERZI.....E QUESTO UN GROSSO PROBLEMA....se tutto si fosse svolto escusivamente tramite posta indirizzata ESCLUSIVAMENTE alle persone interessate la cosa si sarebbe gestita meglio... |
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24/09/2009, ore 18:00
Marty65volevo farle una domanda,lei dice che se si tratta di un italiano hanno tutti i mezzi per sapere la situazione economica e di beni,questo a cosa gli serve?Se ad esempio uno ha 1000 euro in banca,cosa cambia se loro lo sanno?In che modo possono servirsi di questa informazione?E poi e' legale che facciano queste cose? |
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24/09/2009, ore 18:37
Certo che non e' legale!A loro serve per testare la solvibilita' dei clienti, e' chiaro che ci provano comunque, ma se vedono che c'e anche un minimo spiraglio affondano di piu' ripetto a dove non c'e' proprio nulla.Poi e' chiaro che e' tutto al "limite" della legalita' e spesso la oltrepassano proprio ma come dimostrarlo?Inoltre questo tipo di ricerca serve a loro per dare informazioni concrete ai committenti(le finanziarie).Bye |
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24/09/2009, ore 18:39
1.000 euro no, ma se ne ha 10.000 si che cambia la cosa,fanno subito un blocco del C/C, cosa assai rara,riservata ad altro tipo di persone, non certo debitori, ma possibile.Certo che la cosa non è legale, ma non è possibile provare che venga attuata, spesso, forse sempre, ma da una parte,a volte è meglio così, chi non ha soldi cosa deve nascondere? |
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24/09/2009, ore 19:06
quello che a detto marty e vero quelli del recupero se non riescono ad ottenere un buon risultato dal cliente debitore rischiano il posto...........la loro politica e minacciare stressare impaurire e via via........... |
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