Ciao a tutti, è la prima volta che scrivo in questo forum e vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto!Il mio problema è il seguente:ho un c/c cointestato presso la Banca Fideuram ed ho anche attivata una gestione patrimoniale (con relativo promotore finanziario al seguito). Circa un mese fa ho deciso di disinvestire tutti i miei risparmi poichè sono in procinto di acquistare un immobile e, dopo innumerevoli insistenze dovute alla reticenza del promoter che perdeva un buon buon cliente, sono riuscito finalmente a vendere le quote dei fondi in questione. Quindi ho iniziato pian piano a trasferire la liquidità su un altro mio c/c che ho presso un altro istituto di credito. Mi sono però accorto, accedendo al sito Fideuramonline, della presenza di un paio di operazioni di acquisto di obbligazioni banca IMI da me NON autorizzate (con data 29-12-09). La cosa strana è che si tratta di operazioni di acquisto titoli seguite, a distanza di 2-3 gg, da operazioni di "storno scrittura" per pari importo (di segno opposto ovviamente) senza peraltro l'addebito di alcuna commissione. Mi sono quindi recato subito in filiale dove l'impiegato allo sportello (in assenza del promotore finanziario) mi ha rassicurato che si tratta probabilmente di un errore (quindi l'operazione di storno). Abbastanza alterato per l'inconveniente (non di poco conto ed estremamente grave) sono tornato a casa per ricontrollare il c/c su Fideuramonline e.......voilà! Ecco un'altra operazione simile, stavolta però senza la relativa operazione di storno!!!Intuendo che a questo punto fosse opera del promotore finanziario, ho subito chiamato l'assistenza che Fideuram che all'inizio mi ha consigliato di rivolgermi direttamente in filiale, poi, in seguito alle mie insistenze e alle parole magiche "operazioni non autorizzate" - "avvocato" e "Adusbef", alquanto preoccupati mi hanno rassicurato che avrebbero chiamato in sede centrale e poi mi avrebbero ricontattato subito dopo. Ahimè, completamento obnubilato dalla rabbia, ho "dimenticato" di chiedere il nominativo dell'operatrice telefonica e del suo supervisore.....ed infatti, ad ora, non ho ancora ricevuto alcuna telefonata.Io credo che dietro ci sia l'operato del promotore finanziario (che per il momento non vorrei contattare perchè in malafede) che per intascare un pò di provvigioni alla fine del 2009 ha "usufruito" della mia liquidità per queste operazioni del tutto assurde ed indebite, pur conoscendo la destinazione di tali somme (acquisto immobile). Guarda caso, poi, tutte queste operazioni hanno come valuta il 29-12-09!!!!Come mi consigliereste di procedere (premesso che ho intenzione di chiudere il c/c quanto prima)? I promotori finanziari sono autorizzati a fare questo tipo di operazioni come se il danaro appartenesse a loro?Mi scuso tanto per la lunghezza del messaggio, sperando di esser stato il più possibile chiaro, ma ci tenevo ad esporre l'accaduto e a dare testimonianza della malafede e dell'incompetenza di taluni personaggi senza scrupoli!Cordialmente vostro,Mister Bloom.