Solo a titolo di segnalazione questa è la risposta che ho ricevuto da una banca del gruppo intesa.in data 30.09 scendono due addebiti RID sul conto corrente di cui sono perfettamente a conoscenza di importi. Alle ore 1430 dello stesso giorno mi presento davanti alla filiale per versare i soldi (contanti no assegni) necessari per coprire gli addebiti. Prima di effettuare il versamento chiedo il saldo è capisco subito che qualcosa non va, quindi stupito chiedo la visualizzazione dei movimenti e mi accorgo che uno dei due rid è stornato. Chiedo il motivo visto che il 30.09 deve ancora finire come giorno solare e lavorativo. Risposta: noi chiudiamo i Rid alle 13 chi ha i soldi sul conto bene altrimenti gli altri vanno di ritorno. Che risposta è ? Ma non è tutto. Per scrupolo oggi chiedo il saldo del conto è c'è una nuova sorpresa: anche l'altro rid sempre del 30.09.09 è stato stornato. Ho chiesto chi ha fatto ciò è nessuno sa dirmi nulla in merito. Ora la domanda mia da un punto di vista tecnico è: è possibile una cosa del genere. Ovvero se io ho un addebito in una data x e sempre in quella data x verso i soldi in contanti per tale addebito, si tiene conto anche dell'ora dell'operazione ? Se così non fosse ci sono estremi per una segnalazione anche legale a tutela della mia posizione ? (premesso che i rid non sono relativi a finanziamenti o mutui) grazie a chi mi vorrà rispondere
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07/10/2009, ore 23:21
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07/10/2009, ore 23:28
Cambi banca così perdono sempre più clienti...e poi rifletteranno... |
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07/10/2009, ore 23:31
A quanto ne so le banche operano con il saldo al momento, ovvero se arriva un addebito e i fondi non bastano non pagano.Naturalmente se il cliente è benvoluto (panettone e liquidi spumeggianti agli impiegati alle feste comandate) oppure di riguardo si provvede ad una telefonatina del tipo Impiegato"sarebbero arrivati i soliti RID, li respingiamo o passa in giornata?"cliente"teneteli fermi che provvedo"impiegato"faccia presto perchè più che tanto non posso"cliente"non fate scherzi che mi fiondo immediatamente"Stessa procedura anche con gli assegni con alcune varianti se il cliente è del tipo 2 (di riguardo)Impiegato"se lo ritiene opportuno prendiamo tempo rifiutandolo per irregolarità formali" (si parla di assegni grossi ovviamente) |
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