Tra l’altro la banca mi chiede di fornire una serie di documenti tra cui i residui da pagare per tutti gli eventuali finanziamenti e/o mutui in corso

Questa è una boiata pazzesca: digli pure che è un dato che hanno già, in quanto hanno avuto il tui consenso privacy al momento di aprire il rapporto...

Prova a trattare per una rata inferiore, 500 o 750 (parti bassa per trattare).

Ha ragione Gustavo,anzi potrai chiedere un rateizzazione più bassa,certo avendo le possibilità un bel saldo estralcio e con 6/7mila te la cavi.

quindi se avessi la somma potrei fare una specie di patteggiamento ?!

certamente,di questi tempi si accontentano,anche perchè presumo ti avranno caricato di spese,comunque aspetta la risposta di Gustavo,esperto del settore,che ti potrà essere di grande aiuto.

il saldo e stralcio, tecnicamente possibile, implica comunque chiudere il conto e migrare presso un'altra banca, cosa forse non facile vista la tua attività (a meno che tu abbia già aperti altri conti regolari ove trasferire il tutto, ma ricordati di chiudere tutto solo dopo aver accertato che siano state trasferite con esito positivo tutte le eventuali domiciliazioni). Anche avvisare i clienti di pagarti su un'altra banca potrebbe creare problemi.

se con quella banca sei sempre stata in buoni rapporti, quindi. suggerirei di regolarizzare l'arretrato e basta.