Spariscono piccole cifre da Fineco
Il problema che voglio portare all'attenzione riguarda la scomparsa dal conto corrente Fineco di piccole cifre che sembrano a tutti gli effetti desaparecidas. Fineco permette di controllare in qualsiasi momento la lista dei movimenti bancari on-line e forse chi ha fatto sparire prima 231 euro e poi 261 euro non si immaginava che il sottoscritto registra quotidianamente su supporto cartaceo gli stessi movimenti con saldo totale di ogni mese. Quello che è successo per due mesi consecutivi infatti è che pur corrispondendo le operazioni e le rispettive cifre contenute nella lista movimenti di Fineco on line e quelle registrate dal sottoscritto, il saldo finale NON è LO STESSO. Nella lista movimenti di Fineco risultano prima a novembre e poi a dicembre saldi inferiori rispetto a quelli registrati su registrati dal sottoscritto. Va bene una volta ma due.. Se si ha la sicureza che questo accada come e a chi si puo portare all'attenzione il fatto? le differenze si aggirano sempre intorno ai 200 euro (nel 2006 è successo con 221 euro..è stato portato all'attenzione del promotore finanziario affidatomi della banca che ha mostrato disappunto, in ogni caso non è piu successo fino a questo novembre)
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12/01/2008, ore 14:56
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12/01/2008, ore 14:59
Fai una raccomandata alla banca. Richiedi giustificazioni. Se non te ne danno minacciali di querela per appropriazione indebita. |
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12/01/2008, ore 15:57
A me era successa una cosa simile con la cdc di Fineco, poi chiarita telefonicamente da un operatore da me contattato, preparato e disponibile. Del suo problema invece non capisco una cosa: come fanno a sparire queste somme? E' sicuro di non avere addebiti relativi all'uso del conto? Non per dubitare di quello che dice, ma mi sembra strano che degli addebiti non siano tracciati nella lista movimenti e negli estratti conto.Qualche esempio:-ha annotato gli addebiti per l'uso mensile del conto (max 5.95 euro/mese)?;-ha ricevuto la cdc a casa? Le costa 1.90 euro;-bollo di Stato da 8.55 euro a trimestre;ecc...Per favore, aggiunga altri elementi se puo'. |
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12/01/2008, ore 17:36
Sono anche io cliente fineco, e francamente non mi è mai capitato nulla di simile.Attenzione che peraltro sul conto corrente ci sono due saldi uno contabile che va per valuta ed uno disponibile che non tiene conto della valuta, verifca che siano allineati, altrimenti potresti avere degli addebiti che compaiono nella lista dei movimenti solo dopo qualche giorno, come ad esempio i prelievi bancomat che però ti riducono il disponibile pressochè immediatamente.Puoi comunque fare una semplice verifica: stampati l'estratto conto del 30 settembre che è disponibile sul sito, prendi nota del saldo, quindi fai un'interrogazione dei movimenti a partire dal primo ottobre ad oggi, magari esportalo su di un foglio excel visto che il sito di fineco te lo permette. Somma tra di loro tutte le entrate e tutte le uscite, quindi fai la differenza tra entrate ed uscite, il risultato sommalo al saldo dell'estratto conto, dovresti ottenere a questo punto la stessa somma del saldo contabile attuale (è più facile a farsi che a dirsi -:) ). |
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