importo errato
Buongiorno a tutti.non so se e mai capitato a nessuno, oggi (come sempre), mia moglie aveva il cell. scarico, ho aperto la mia pag. della banca x fare la ricarica, lo usa poco, carico 10€ x volta.Come x le altre volte, metto il n° l'importo(con menù a tendina) 10€, e do l'ok..mi da l'esito, e li il mio stupore( il massimo che potessi caricare) 205€Non so come possa essere successo, cmq a parte la "botta" della cifra, vorrei capire se e possibile avere indietro almeno una parte di quella cifra?Altra domanda.E possibile un errore da parte del sito?E possibile chiedere al gestore la restituzione di parte della ricarica? grazie!
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 2133
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05/01/2010, ore 15:51
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05/01/2010, ore 17:38
Non è possibile nulla, in quanto si tratta di libera decisione quella di aver ricaricato per 205 euro.L'errore nasce dalla mano destra.Quando ha fatto scorrere il menù a tendina,sino alla cifra di 10 euro,dopo ha spostato (inavvertitamente) la rotellina del mouse, che appunto fa scorrere i menù a tendina se questi sono ancora evidenziati,Comunque, prima dell'ulteriore clic di conferma, vi doveva essere il riepilogo dell'operazione comprendente importo e numero di cell da ricaricare.Per il futuro dopo aver fatto scorrere il menù a tendina, cliccare con il mouse in uno spazio bianco,per spostare l'azione. |
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