Buonasera a tutti!Spero che qualcuno di voi possa aiutarmi con una questione un po' antipatica...Un cliente ha firmato e confermato (a distanza, siamo in due città diverse) un preventivo per un noleggio di coperture per eventi ormai da più di un mese e mezzo, con tanto di indicazioni specifiche su luogo e giorno (tutto conservato sulla mail).Chiaramente non abbiamo preso altre prenotazioni per il giorno che ci aveva indicato, e a monte abbiamo sostenuto delle spese per l'acquisto di complementi che espressamente ci aveva richiesto e che nel preventivo erano state ben esplicitate.Oggi, a pochi giorni dalla data dell'evento, è arrivata la disdetta dell'ordine.Cosa posso fare per rivalermi sia delle spese fatte per suo conto che per il mancato guadagno dal momento che le strutture erano state prenotate per lui?Grazie in anticipo,Lucy
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19/09/2011, ore 21:13
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