Ho da poco acquistato un'auto che, al momento della configurazione su internet e dal concessionario, era VERDE e con le maniglie (ma non gli specchietti) erano in tinta con la carrozzeria. Al momento del ritiro l'auto è GIALLA e con le maniglie di plastica nera.

Davanti alla mia sorpresa il concessionario ha detto che mi sbagliavo io o la casa produttrice "o comunque il sito" perchè l'auto è così e verde NON ESISTE!!!
Ho contattato la casa produttrice più e più volte tramite mail e numero verde ma ogni volta dicono che si occupeanno del mio caso e invece mi prendono in giro negandomi ogni qualsivoglia forma di risposta o spiegazione esaurienti.

L'auto è immatricolata l'11/09 io li ho contattati la prima volta circa una settimana prima, con largo anticipo rispetto al ritiro della macchina che ho dovuto effettuare per forza pena il pagamento di una penale pari al 25% del valore del contratto d'acquisto.

Ora mi ritrovo con una macchina di un colore che non è quello che avevo scelto in fase d'acquisto e con le maniglie nere anzichè in tinta con la carrozzeria!

Cosa posso fare?