Buonasera vorrei un consiglio su cosa posso fare in questa situazione.. ho comprato su ebay un telefono usato, DICHIARATO in garanzia senza sapere che il venditore aveva sostituito il display. Ho scoperto che l'ha sostituito 2 mesi dopo l'acquisto, quando il display appunto, si è bloccato per un malfunzionamento. Sono andato in un centro nokia per aggiustarlo, dato che doveva essere in garanzia e mi hanno detto che la garanzia non copre il telefono perche al suo interno c'è un componente NON ORIGINALE, il display appunto. A Questo punto ho contattato il venditore che mi ha detto di aver sostituito il display, ma afferma di averlo sostituito con un display originale nokia. Ho chiesto di dimostrarmi che ha montato un display originale e lui non me lo dimostra. Ho provato a chiedere aiuto a ebay e paypal ma purtroppo i tempi entro i quali era possibile aprire una contestazione sono già scaduti.Tutto questo è documentato dalle e-mail di ebay e di paypal.Io ho in mano la perizia (20 euro) di un tecnico nokia che dimostra che il telefono non è coperto da garanzia perche al suo interno c'è un componente NON ORIGINALE. Inoltre, il venditore mi dice che la garanzia del telefono copre solo danni elettrici e non il display. Io ho chiesto al tecnico della nokia che mi ha precisato che la garanzia copre il malfunzionamento del display, solo nei casi di usura non è coperto e qui parliamo di malfunzionamento. Quindi il telefono sarebbe stato coperto da garanzia se il display che ha sostituito il venditore fosse stato originale e c’è una perizia che dimostra questo. Con il venditore non trovo punti di incontro e vorrei sapere cosa posso fare. Grazie..!
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22/02/2010, ore 16:56
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22/02/2010, ore 17:37
Paypal, per oggetto non conforme alla descrizione avrebbe rimborsato-Se sono scaduti i tempi per paypal, che vuol fare, rimane la denuncia penale.Non mi sembra il caso. |
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23/02/2010, ore 17:06
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23/02/2010, ore 18:24
Ho espresso un parere personale. I costi e i tempi per una causa civile,giusto se non se ne fa una questione di principio, fanno deistereSe vuole può tramite legale,può esercitare il suo diritto in ambito civile. |
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23/02/2010, ore 18:33
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