In merito a cosa conviene fare dipende da quanto manca alla scadenza,dall'entità del prestito,dal valore di riscatto,e da quello di riduzione,se mi dai qualche dato in più.

mi mancano 12 anni alla scadenza, il prestito è stato di 2300€, io vorrei solo tornare il prestito come c'è scritto sul foglio delle condizioni di prestito e lasciare la polizza sospesa (almeno per ora...).

Già che ci sei dammi il valore di riscatto il valore di riduzione quanto hai versato e da quanto tempo versi,Se non hai i dati fatti fare un rendiconto.

guarda ho appena parlato al telefono con l'agente;mi hanno riconfermato che il prestito si può tornare solo con la polizza attiva ma mi ha anche detto che ora la polizza non è più riattivabile perchè passato troppo dalla sospensione.Mi ha proposto un'altra polizza (!?) per coprire il rischio vita di mia moglie e di rivolgermi all'agenzia di milano per trovare una soluzione.Il valore di riscatto non lo sò ma sicuramente non conviene, per il resto vedrò cosa mi rispondono da milano.

Devi chiedere un rendiconto,se necessario per iscritto,se la polizza è in riduzione tecnicamente non puoi restituire il prestito,se non vuoi e non puoi riattivare,non ci sono alternative ma prima di decidere se riscattare occorre confrontare il valore di riscatto con quello di riduzione.