In vista dell'acquisto di una seconda auto ho richiesto l'attestato di rischio alla mia assicurazione on line (Direct Line) motivando la richiesta con l'acquisto di una seconda vettura. Aspetando che mi fosse pervenuto per posta acquisto l'auto e l'assicuro con altra compagnia dichiarando che entro 30 giorni consegnero l'attestato di rischio (classe 1) beneficiando del decreto bersani.Non ricevendo l'attestato di rischio chiamo il call center di Direct Line e scopro che si rifiutano di rilasciarmi l'attestato di rischio in quanto sono assicurato con loro da meno di un anno (10 mesi) e mi dicono che mi debbo rivolgere alla mia assicurazione precendete.Ho la sensazione di essere rimbalzato e che Direct Line non si comporti in modo corretto. Qualcuno può aiutarmi per piacere? Secondo voi debbo rivolgermi alla mia vecchia assicurazione? Sapete a chi mi posso rivolgere per essere aiutato. Grazie
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21/04/2009, ore 23:15
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22/04/2009, ore 10:36
Hanno ragione....ma dato che manca poco all'11 mese, e loro devono spedire per legge il certificato un mese prima...mi adeguerei.Per quanto la correttezza li conosco da quando sono arrivati quì subentranndo alla Royal Ins. e con due macchine assicurate non ho mai avuto problematiche.Posso anche dire che mi arrivano gli attestati annui e il preventivo di rinnovo anche prima dei 30 gg a norma. |
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22/04/2009, ore 12:59
Intanto grazie della risposta. Quindi secondo te dovrei temporeggiare e aspettare che mi arrivi l'attestato di rischio per poi girarlo all'assicurazione della seconda autovettura? In teoria dovrei fornire l'attestato entro 30 gg., secondo te il termine è flessibile? Considera che l'assicurazione scade il 14 luglio quindi mi aspetto l'attestao per inizio giugno... i trenta giorni invece scadono il 10 maggio.... ho un buco di 20/30 giorni.Rivolgermi alla mia vecchia assicurazione mi viene difficile perchè mi sono trasferito e adesso è a più di 1000 km... |
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22/04/2009, ore 13:22
longoleo sbaglia perchè quando stipuli una nuova polizza vale l'attestato maturato e non quello maturando,quindi rivolgiti alla vecchia compagnia di prima ,chiedi un duplicato e glielo porti di corsa alla nuova compagnia,prima che ti mettano in classe 14.ciao |
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22/04/2009, ore 13:50
Quindi dai ragione alla Direct Line che mi dice che mi debbo rivolgere alla mia vecchia assicurazione con cui ero assicurato fino a Luglio 2007 e mi dici di farlo in fretta e di non aspettare il nuovo attestato di rischio |
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22/04/2009, ore 16:01
Se non vuoi aspettare devi chiedere alla vecchia, io ho solo suggerito di aspettare se si poteva, il mio me lo hanno mandato 45gg...prima. |
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