Salve a tutti,
volevo gentilmente chiedervi un'informazione: ho inviato alla mia assicurazione la disdetta del contratto di polizza sull'infortunio del conducente, con lettera raccomadata, il 4 luglio. La scadenza del contratto è per il giorno 13 settembre.
Il 19 agosto, l'agenzia mi manda un'altra raccomandata con scritto "la richiesta non può essere accettata in quanto facciamo presente che la rata 13/03 deve ancora essere pagata".
Possono negarmi la disdetta del nuovo contratto per questo motivo? Non ho trovato clausole del genere nel contratto.
Anche perchè, pur avendo pagato tempestivamente la rata insoluta, ora non ci sono più i 30 gg che servono per disdirlo nuovamente (non potevano rispondere prima alla mia richiesta....??)
E, non per ultimo, il consulente a cui chiesi come disdire il contratto, pur essendo a conoscenza della rata insoluta, a suo tempo non ha fatto assolutamente alcun riferimento ad essa quando mi indicò le istruzioni da seguire...
Grazie in anticipo!