i documenti non sembrano sufficienti:

elle S.p.A non si presenta l'autocertificazione mi risulta che ci vuole il certificato di morte con l'indicazione dello stato civile per esempio coniugato con... oppure celibe ecc.

la dichiar. sostitutiva è accettata fino ad una certa somma. e l'f 23 non credo che serva.

per avere notizie devi cercare la filiale delle poste che fa capo all'ufficio ove hai presentato la pratica e vedere se almeno un impiegato è stato istruito a svolgere quel servizio.

Secondo me potrebbe mancare il Mod. 240 che si richiede all'Agenzia delle Entrate dopo la registrazione della successione. Il Mod. 240 riporta l'elenco dei prodotti bancari o postali in successione e da indicazione all'ufficio in merito a quanto spetta a ciascun erede (ne va chiesto un originale per ogni ufficio dove c'è qualcosa da sbloccare).

Rilevo però che in molti uffici il personale non è adeguatamente preparato a gestire pratiche di successione e non è colpa loro, è la formazione che è carente. Se poi si aggiunge il sovraccarico di pratiche (di tutti i tipi) che devono gestire, ciò provoca spesso tempi lunghissimi. Per casi disperati ho bypassato l'ufficio postale e mi sono rivolto (per chiedere chiarimenti) alla sede provinciale che ha sempre un reparto di livello superiore e che gestisce queste cose e che è quello che poi materialmente dispone e autorizza la liquidazione dei prodotti postali in successione.

Attenzione però che fare così non è bello ma per i casi disperati ha funzionato bene. Sarebbe meglio (per correttezza) concordare questa consulenza a livello superiore assieme all'operatore dell'ufficio locale che segue la successione.

Ho visto ora che il modello 4 delle AdE ha l'elenco dei prodotti postali in successione.

PG68 non metto in dubbio che sia come dici tu ma in un'azienda privata che tiene bloccata una pratica per 4 mesi e SENZA tracking della medesima avrebbe vita corta.Mi dispiace per i dipendenti delle Poste che, quando verranno a mancare i vecchietti che usano ANCORA il Banco Posta e quando nei bollettini postali FINALMENTE ( ancora non fatto nostante il richiamo dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato del 2009) verrà indicato l' IBAN, li vedo molto male.

Per ora ho aperto un reclamo dal sito del Poste.....