Dopo aver chiamato il call center di BBVA e inviato il fax con le nuove coordinate bancarie ben 28 gg prima della scadenza della rata,ho chiuso il vecchio conto, convinto di aver fatto quello che mi spettava fare.Alla scadenza la rata non è stata pagata, perchè la BBVA non ha agganciato il nuovo conto, ma ha chiesto la somma al vecchio, che ovviamente avevo già chiuso.Oggi la BBva mi invia un sms in cui mi intima di pagare oltre la rata di 353, un costo aggiuntivo di ben 53 euro, per pochi giorni di ritardo. Mi chiedo: ma non è un tasso di usura questo? Oggi faccio il bonifico per l'intera somma , ma cosa devo fare per tutelarmi? Posso fare causa per gli interessi troppo elevati e soprattutto basandomi sul fatto che avevo fatto tutti i passi necessari per avvisare del cambio conto, posso citarli?Tra l'altro chi mi garantisce che alla prossima rata non mi faranno lo stesso scherzo? E' mai possibile che non possiamo tutelarci da questa gente? Datemi un consiglio, per favore.
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09/05/2012, ore 10:09
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09/05/2012, ore 15:07
Protesti via raccomanta a/r , per il futuro le comunicazioni importanti via raccomandata a/r , il fax non ha valore legale . |
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