Discordanza tassi applicati
Salve, la mia banca - BNL - mi sta applicando dei tassi più elevati rispetto a quelli previsti da contratto. Ho già scritto al direttore di agenzia e segnalato la cosa al call center, ma nessuno si è fatto vivo.Qualcuno sa darmi un consiglio su cosa fare?Prodotto: mutuo affittoTasso di riferimento: euribor 1 mese rilevato il primo giorno del mese precedente al pagamento della rataspread:1,35Discordanze rilevateRata di gennaioTasso da applicare: 4,87Tasso applicato: 4,96Rata di febbraioTasso da applicare: 3,92Tasso che sarà applicato: 4,96
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 3203
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03/02/2009, ore 11:20
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03/02/2009, ore 12:09
Ho controllato i dati di febbraio ed il 3,92 è esatto.(Euribor 1M 2,57+spread 1,35)Fare reclamo di contestazione, con dettaglio del tasso ,(controllare anche gli altri a campione) alla banca con A/R, attendere risposta... entro 60gg.(regol. bancario)In base alla risposta....se anche altre applicazioni erano errate, si chiede la compensazione, con valuta.Se la banca non lo fà vie legali, richiesta danni....etc. |
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03/02/2009, ore 12:29
verifica anche sul foglio informativo che ti è stato consegnato per legge.Se st scritto "La revisione periodica del tasso di interesse avviene trimestralmente" puoi solo aspettare. |
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03/02/2009, ore 12:48
Purtroppo non ho un foglio informativo mensile, ma posso verificare i tassi tramite home banking; lì mi viene indicato il tasso che sarà applicato sulla prossima rata in scadenza: ad esempio per la rata in scadenza il 28 febbraio p.v. già vedo che applicheranno il 4,96 invece che il 3,92.Solo a luglio di ogni anno mi inviano un foglio riepilogativo con i tassi applicati. Mi sembra assurdo che possano non rispettare un contratto in maniera così palese!! |
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03/02/2009, ore 12:53
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03/02/2009, ore 12:55
il foglio informativo non ha una periodicità regolare, tanto meno mensile, e non riporta necessariamente il dato puntuale del tasso, ma sicuramente il criterio di indicizzazione, da cui si può dedurre quanto ho detto io,ovviamente non ho a disposizione i documenti della tua banca, ma ti sto indirizzando in base ai corrispondenti documenti della mia. |
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