Enel: sospensione per morosita’
ieri mi sono iscritto sul loro sito perchè sono in arretrato con una bolletta che scadea il 25/08/2012. già mi è stata depotenziata la luce ma su internet sull'area clienti mi dice SOSPENSIONE PER MOROSITA'. cosa significa? io vorrei pagare mercoledì quando prendo lo stipendio ma chiamando al numero verde mi hanno detto che devo pagare prima se no rischio...ma cosa rischio? che significa sospensione per morosità? grazie
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 4441
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20/10/2012, ore 16:46
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20/10/2012, ore 17:55
Leggo: 3 anni 7 mesi e 17 giorni iscritto al forum, e non sai che vuol dire morosità? Che risposta pensi di meritare?
E poi, il forum..........relativo,Morosità è il rapporto che aveva Renzo con Lucia nei Promessi sposi (Alessandro Manzoni)
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20/10/2012, ore 18:28
lo so cosa significa morosità forse ho scritto e mi sono spiegato male....intendevo dire possono farmi il distacco della corrente e quindi rifare un nuovo contratto? non sono passati neanche 60 gg dalla scadenza della bolletta (25/08/12). mi sembra strano che mi faccino subito il distacco....secondo me quelli del call center mi hanno voluto mettere pressione e fretta...voi che dite? |
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23/10/2012, ore 08:36
L'Enel purtroppo è sempre stata un osso duro. Morosità vuol dire che, se non paghi, ti distaccano la corrente, ma non sempre è così. Se tu dai una data precisa in cui salderai e, appena fatto il saldo, mandi loro fotocopia del versamento, aspettano, perchè rischierebbero di perdere comunque un cliente, col mercato libero. Prova a ritelefonare, spiega la tua momentanea difficoltà e prometti di pagare alla data destinata. Ti assicuro che io lo faccio spesso(però non con l'ENEL) e nessuno mi ha mai distaccato niente. Ciao. |
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23/10/2012, ore 12:03
Non serve tutto sto casino.Si paga in tabaccheria o presso i centri SNAI (smettetela con le Poste) il pagamento avviene tramite terminale che dialoga in tempo reale con quello dell'Enel e il tutto avviene in automatico,non serve l'omino che inserisce i dati quando vede il fax e/o ne ha tempo e voglia 31 Dicembre,la fine è vicina (Mayo) |
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