recupero crediti de agostini
buongiorno,scusate se vi annoio con problemi così banali rispetto a quelli trattati nel forum, ma sono del tutto ignorante sull'argomento e perciò un po spaventato!!!ho sottoscritto un abbonamento con de agostini in data 10 gennaio 2011 la prima richiesta di disdetta è avvenuta in data 15 febbraio 2011 tramite mail al servizio clienti (come specificato sul sito della de agostini!) in data 8 marzo(quindi ben 13 giorni dopo la disdetta dell'abbonamento) ho ricevuto il pacco senza poterlo rifiutare(appoggiato sulle cassette della posta nell'atrio del palazzo) ed ho pertanto richiesto dove poterlo rispedire. ho consegnato alle poste il pacco "rifiutato" specificando di rispedirlo al mittente (le poste non rilasciano ricevuta)a distanza di più di due mesi la de agostini scrive che se non verrà corrisposto il pagamento del sopracitato pacco si rivolgerà ad una società di recupero crediticome agire?la somma da corrispondere è irrisoria(circa 15€) ma è una questione di principio!!posso davvero incorrere in qualche tipo di problema legale?grazie a chi vorrà aiutarmi!
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17/07/2011, ore 12:06
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17/07/2011, ore 12:16
Nessun problema, quel pacco, ovvero quel libro, NON è mai pervenuto al suo domicilio, in quanto ne LEI, ne nessun altro al posto suo ha firmato ricevuta di ritiro.Viaggia come posta normale, ogni qualsivoglia disguido/perdita, è a totale carico del mittente.Non si preoccupi, dopo il 3° (non pagato) non ne invieranno più. |
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17/07/2011, ore 12:24
grazie mille per la risposta tempestiva!!per cui posso stare tranquillo!?e nel caso venissi contattato dalla società di recupero crediti come devo comportarmi? |
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17/07/2011, ore 12:27
Guardi, Lei ha commesso degli errori..ed il contratto è valido formalmente.Essendo di poco valore..bisognerebbe stare nella testa di de Agostini..usi e consuetudini..e aggressività..verso potenziali abbonati recalcitranti.Per un contratto fatto tramite posta,web, telefono...bastava che al ricevimento del primo ordine, esercitava il diritto di ripensamento..nei primi 10 giorni...perche' fosse tutto annullato..come da disposizioni e regole vigenti nell'UE.Il giusto diritto pero' andava comunicato..con lettera di raccomandata e ricevuta di ritorno..e diventava ad uso legale, insieme al respingimento dei libri.Comunque..dato che non ha preso il pacco...penso che dopo qualche iniziale insistenza..finirà tutto nel dimenticatoio...Non credo che la porteranno..in causa per un contratto di 15 x 12 mesi..o 24 ? e come vede l'importo del contratto è superiore ..essendo complessivo..legga bene..le carte se le ha conservate. |
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17/07/2011, ore 12:45
ROSSIma per favoreeee....................ma cosa temi che succeda pe 15 euro ? Che ti scriva un avvocato,o che ti arrivi un recuperatore alla porta con la pistola in mano ? Chiedi come ti devi comportare ? Perchè,cosa è successo ? |
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17/07/2011, ore 13:20
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