Telecom
Molto spesso sulla mia linea telefonica ho problemi di linea. Mi spiego il telefono sembra libero ma la chiamata a me non arriva, oppure non vi è line nè in entrata nè in uscita. Negli ultimi tempi questi problemi si stanno ripetendo diverse volte. Inoltre come se ciò non bastasse come la maggior parte degli italiani ho l'ADSL con la seconda linea quindi posseggo un VOIP anche qui è una tragedia smpre problemi di connessione. Chiaramente chiami per un supporto tecnico ed i tempi di ripristino non sono mai rispettati. Tutto ciò va avanti ormai da tanto tempo, Io non sò più a chi rivolgermi poichè gli interlocutori li ritengo tutte persone incompetenti in quanto fino ad oggi avendo sempre lo stesso problema ricevo sempre risposte diverse e mai ho raggiunto una soluzione. COSA DEVO FARE A CHI DEVO DENUNCIARE. Opprure a questo punto elimino tutto e vado avanti solo con il cellulare. Qualcuno può aiutarmi?????
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17/04/2009, ore 12:21
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17/04/2009, ore 18:29
ciao,TELECOM è SINONIMO DI INCOMPETENZA.Non so come possa aiutarti, ma ogni volta che chiamo telecom trovo operatori che dicono 48 ore risolvo tutto ed è 40 giorni che aspetto la sostituzione di un MODEM!!!HO PERSO ANCHE MEZZA GIORNATA DI LAVORO, precisndo che dovevano consegnarlo dalle 14 alle 18, e loro sono passati (cosi dicono loro, perchè non ho nessun tagliando che sono passati delle TNT) alle 10! quindi e dire TELECOM UN MONDO DI iNCOMPETENTI a mio avviso è fare un complimenti.Mi spiace ma il mio consiglio è cambia gestore!!facci sapere |
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17/04/2009, ore 22:24
Cambiare gestore equivale a passare dalla padella nella brace purtroppo ,l'unica e' lamentarsi con raccomandata A/R cosi' da poter chiedere i rimborsi del caso . |
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18/04/2009, ore 22:32
Condivido Lorenzo : raccomandata a/r con avvertena di citazione per danni............ |
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20/04/2009, ore 11:48
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22/04/2009, ore 06:57
Se sie coperto da qualche privato passa al voip,t'installano l'antenna,internet e telefono e togli TELECOM dalle balle come ho fatto io 2 anni un'anno fà.Bayz |
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