Breve riassunto di cosa mi è capitato.All’inizio di agosto decido di trasferire 10000 € in fondi di investimento prelevandoli dal mio conto corrente (fondi e conto corrente sono gestiti dalla stessa banca).Alla partenza per le vacanze noto che il mio bancomat non mi permette prelievi e pagamenti POS (era il sabato mattina e naturalmente in banca erano tutti al mare).Pensando ad una clonazione del bancomat, allarmato, controllo la situazione del mio conto on_line.Scopro che questi “defi…nti” della banca hanno operato il prelievo di 10000€ come da mia disposizione, ma hanno lasciato una prenotazione della stessa cifra come “prenotazione fondi”. Risultato: il mio saldo contabile era positivo, ma il saldo disponibile era negativo, quindi bancomat inutilizzabile. Il lunedì, incaz...to nero, chiamo la banca, e caso ancora più strano il cassiere dice che non riesce a sbloccare la situazione e dovrò attendere qualche giorno. La cosa si è protratta per 5 lunghi giorni!!!!Non vi chiedo se sareste partiti per le vacanze con moglie e figlia con 18€ in tasca, anzi, preferisco non dilungarmi sulla serie di disagi che ne ho avuto.Ho già presentato ricorso all’ufficio reclami della banca e attendo una risposta.A chi è più esperto di me in faccende bancarie chiedo un parere: Ho il diritto di chiedere un risarcimento danni? (compreso quelli morali miei e dei familiari); ci sarebbero gli estremi per un ricorso legale? (tutto sommato la banca non mi ha permesso di usufruire di denaro regolarmente depositato nel mio conto!!!); avete qualche consiglio da darmi su come gestire la situazione?Grazie per i conforti che riceverò
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28/08/2009, ore 11:43
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