Desidero segnalarvi lo strano comportamento di un terminale ATM (quelli per il prelievo di contanti) che ho riscontrato da ca. un mese.Talvolta, su base del tutto casuale, inserendo una multi card (carta di credito + Bancomat), anziché comparire il menu di selezione (Prelievi - Operazioni internazionali - Altre funzioni - ecc.), compare direttamente la schermata di selezione dell'importo e solo successivamente la richiesta del codice segreto che non è più solo a 5 cifre (il classico pin) ma ne ha molte di più (confesso di non averle contate).Cosa succede effettuando la transazione? Succede che l'importo viene addebitato dalla banca come "transazione con carta di credito" e NON con carta di debito (Bancomat), quindi con interessi e commissioni (es. prelevando 40 euro me ne sono stati addebitati 42,90; il 7,25% in più).Come ho detto prima, questo capita in maniera del tutto casuale. E' sufficiente annullare l'operazione, ritirare e reinserire la carta, e tutto funziona correttamente.Avendo qualche esperienza di informatica, penso che le cause possano essere due:1. un buco dell'ultima release del software ATM installata sul terminale;2. una modifica pianificata e apportata al software per forzare "random" una transazione con carta di credito anziché Bancomat, senza che l'utente ne abbia fatto richiesta esplicita tramite il menu di scelta.Lo sportello in oggetto è quello del Banco di Sicilia (ora UniCredit), agenzia di Milano, Corso Buenos Aires, angolo Viale Tunisia.L'addebito extra sulla singola transazione può sembrare ridicolo ma immaginatevi lo stesso moltiplicato per tutte le transazioni con carta di credito forzate dal terminale!
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20/04/2009, ore 17:39
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20/04/2009, ore 17:45
Quindi anche se sono distratto, e immetto il PIN del bancomat...non mi esce niente....o mi dà errore...e non posso prelevare come carta di credito.... |
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20/04/2009, ore 22:34
Longoleo, la sua acutezza non manca mai di sorprendermi,.ha pienamente ragione. |
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21/04/2009, ore 09:32
Rispondo a Longoleo. Quando compare la schermata di inserimento del codice segreto, schermata che, come ho detto, ha più di 5 digit, è sufficiente digitare il solito pin e dare la conferma. La transazione viene effettuata correttamente, il terminale restituisce la carta, l'importo e lo scontrino, quest'ultimo sempre, senza richiesta esplicita da parte dell'utente (normalmente il terminale chiede se si vuole lo scontrino). Peccato che il tutto venga addebitato sulla carta di credito e quindi con le relative spese (nel mio caso il 7,25%) anziché sul circuito Bancomat (a spese zero).La mia sensazione è che il terminale (opportunamente programmato) segua autonomamente, su base random, il flusso delle transazioni con carta di credito (senza possibilità di scelta iniziale), transazioni molto più convenienti alla banca sotto l'aspetto commissionale. |
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21/04/2009, ore 09:51
Iovasco, non sapevo che il bancomat e il prelievo carta di credito avessero lo stesso PIN....Il mia banca è differente....succede. |
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21/04/2009, ore 10:25
Per Petrosino, ringrazio...sempre per i complimenti...è doveroso.Allora ne approfitto visto che è raro....per dire di controllare il "sacco" che mi sembra bucato....potrei sbagliarmi però...come per il mio PIN..:-)) . |
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