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Discussione spostata dall'area "Supporto tecnico".

buona sera,desideravo chiedervi se è possibile chiedere alla propria banca un documento o riferimento comprovante l'avvenuto invio di un flusso RID.Chiedo questo perche ho ricevuto sul mio conto aziendale di una rid con relativo costo di insoluto.Il mio cliente (al quale ho girato le spese di insoluto addebitate), sostiene ha chiesto al direttore della sua banca sul mancato pagamento di questa rid e lo stesso gli ha comunicato che il flusso di tale rid da parte della mia Banca non è mai stato presentato!!Posso richiedere prove concrete di quanto mi dicono entrambi. Se si quali?Intendo tipo un numero di presentazione (come il cro dei bonifici) ...scusatemi se dico stupidaggini :-)Grazie in anticipo

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Non è lei che deve procurarsi prove, nel suo caso la prova è l'addebito dell'insoluto, è il cliente che deve procurarsi la prova contraria.Tenga presente che nel 99,99999999% dei casi il cliente racconta balle ed accampa scuse.

Joe Petrosino
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Link vari vademecum
http://www.adusbef.it/forum/leggi.asp?P=1&id=203057
http://www.adusbef.it/forum/leggi.asp?P=14&S=5&F=18&id=43928

Joe Petrosino ------------------------------------------------------------------------------- Link vari vademecum http://www.adusbef.it/forum/leggi.asp?P=1&id=203057 http://www.adusbef.it/forum/leggi.asp?P=14&S=5&F=18&id=43928

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