1) Si, senz'altro, in quanto soldi tuoi che ti sono stati sottratti con destrezza (almeno così pare

2) I tempi sono quelli dell'indagine della polizia postale; è facoltà della banca anticiparli se ha la certezza della truffa, ma.... mai pensare in un "regalo" da parte di una banca

3) Ti spettano i soldi prelevati abusivamente

4) Mai sperare in un "regalo" da parte della banca, salvo azioni pubblicitarie - promozionali per ottenere "visibilità"

Guardati intorno, è una persona che conosci, magari a lavoro che ti ha visto accedere via web alla banca, che conosce la tua operatività perchè glielo hai raccontato e che può accedere al tuo portafogli per il documento.

Sembra troppo ben strutturata per essere uno sconosciuto.

permetti, lavoro in una banca, pur diversa da quella indicata, in cui la casistica è già ricorsa: sono convinto che anche in questo caso non si tratta di una cosa così banale, ma di una vera e propria truffa. anche perchè è stata coinvolta la polizia postale, che avrà probabilmente riunito le indagini scattate in seguito a denuncia contro ignoti (hackers)

Grazie Gustavo. Mi sapresti indicare, orientativamente i tempi che la banca si prende per restituire i soldi? Io credo che, aspettando la polizia postale, i tempi si allungherebbero troppo. La banca mi ha detto che è stato richiesto lo storno dei bonifici alle due banche estere verso le quali sono stati fatti. Poichè la richiesta di storno è stata fatta il giorno dopo in cui sono stati effettuati gli stessi (fortunatamente me ne sono accorto il giorno dopo), ho speranze che le due banche restituiscano i soldi? In caso negativo, la banca mi ha detto che comunque è assicurata. Mi daresti qualche info in più?

Quello che ti hanno detto è verosimile, ma, ripeto, non attenderti anche un regalo in tempi brevi. Ti restituiranno i soldi, sicuramente anche con valuta retroattiva, ma oggi come oggi nessuno ti può dire quando.