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Buonasera.

Su ebay ho venduto come privato un oggetto prezioso destinato in Belgio. L'acquirente dopo averlo ricevuto ha aperto immediatamente un reclamo su Paypal asserendo di avere ricevuto un prodotto contraffatto e quindi diverso dalla descrizione. Affermo, che l'acquirente con grande maestria ha sostituito il mio oggetto con uno fasullo per poi chiedere il rimborso. Lo scorso anno ho venduto allo stesso acquirente oggetti preziosi senza avere problemi. Paypal ha in esame la questione per poi decidere. Purtroppo, il mio conto su paypal è verificato con carta di credito che in questo caso non posso eliminare in quanto paypal ha bloccato l'intero importo pagato. Chiedo, come posso cautelarmi nel caso paypal decida a favore dell'acquirente? Ho letto sui forum di Ebay, che più delle volte viene data ragione all'acquirente e che spesso si verificano fatti simili al mio.

Grazie

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Paypal l'ha contattata ? Se non lo ha fatto li contatti lei veda che dicono , e controlli se ha della documentazione comprovante il valore dell'oggetto ( fatture di acquisto per esempio ) o altro modo di dimostrare cosa ha spedito ( per esempio una spedizione assicurata aiuterebbe ) . Purtroppo i furbi esistono da tutte le parti ,sia tra i venditori che tra gli aquirenti .

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Ho venduto l'oggetto su ebay come privato. L'oggetto è personale, si tratta di fili di corallo , precedentemente già venduti allo stesso acquirente mesi fa. Trattasi di persona asiatica che su ebay compra solo corallo e preziosi. Purtroppo questa volta, afferma di avere ricevuto un corallo diverso dalla descrizione. Paypal non mi ha chiesto nulla, ha deciso che l'acquirente deve restituirmi l'oggetto per ottenere il rimborso totale.

Grazie per la sua attenzione

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Ho venduto l'oggetto su ebay come privato. L'oggetto è personale, si tratta di fili di corallo , precedentemente già venduti allo stesso acquirente mesi fa. Trattasi di persona asiatica che su ebay compra solo corallo e preziosi. Purtroppo questa volta, afferma di avere ricevuto un corallo diverso dalla descrizione. Paypal non mi ha chiesto nulla, ha deciso che l'acquirente deve restituirmi l'oggetto per ottenere il rimborso totale.

Grazie per la sua attenzione

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Bel pasticcio , l'unica e' aspettare e vedere cosa torna , sperando che non torni plastica per corallo .

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