Salve,Il giorno 20.08 e' partita accidentalemnete dal mio numero di cellurare una chimata al 1254 della durata di circa 30 min., per questa chiamata mi sono stati addebitati circa 55 euro, posso in qualche modo evitare di pagare tale importo visto che il cell era in tasca e che quindi non c'e' stata nessuna conversazione con l'operatore.Grazie Anticipatamente per il vostro servizio.Saluti Pietro Muto
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22/08/2011, ore 01:45
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22/08/2011, ore 16:30
La vedo difficile in quanto il suo operatore non ha modo di sapere se vi è stata conversazione o meno.Tenterei cmq chiami il servizio clienti e provi a vedere se si può stornare almeno in parte la cifra. |
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22/08/2011, ore 19:03
attenzione perchè questi servizi dovrebbero avere un tetto massimo di spesa per singola telefonata, proprio per evitare casi simili; consiglio intanto di visitare il sito specifico oppure cercare qualcosa del genere in google. |
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