telecom: saldare fatture di un numero mai attivato
In questi giorni un vera odissea che ha veramente dei risvolti tragicomici....Da un numero privato (ovviamente) mi arriva la telefonata sul cellulare di una società di recupero crediti che mi chiama per conto della telecom. Dice che ci sarebbero delle bollette insolute del 2006/2007 che non ho ancora saldato. Capirete la mia faccia allibita quando non solo io non ho mai attivato nella mia vita nessuna linea telecom, ma a quanto pare questo numero è di un comune diverso dal mio.La signorina capisce e mi dice che mi manda tutto via email per poter effettuare un disconoscimento e chiudere la pratica dopo che ne ricevevano via fax una copia.Io penso: Ovviamente poi parte denuncia verso ignoti etc etcPoi mio marito mi fa notare.... Ma a questi chi gliel'ha dato il tuo numero di cellulare? E come mai telecom in tutti questi anni non si è mai fatta viva? Giusta osservazione penso io....Arriva l'email della società di recupero crediti. Apro. C'è solo un elenco di bollette da pagare (in totale 1.700 euro!!) e delle coordinate per poter pagare.... Nessun riferimento al contratto, nessuna copia del contratto.. niente, solo come e dove pagare....Aspetto un paio di giorni e mi richiamano.... Prima domanda: mi potete mandare per favore copia del contratto che avrei firmato così da poter procedere per vie legali e per effettuare le varie denunce?Risposta: signora noi non abbiamo questi documenti, chieda al 190Seconda domanda: come avete fatto ad avere il mio numero di cellulare visto che la telecom in tutti questi anni non si è mai fatta sentire?Risposta: è la telecom che ci fornisce tutti i contatti del cliente, fra i vari numeri c'era anche il suo. Chieda a telecom come maiTerza domanda: Scusi ma se lei non mi fornisce nessun "pezzo di carta", io non posso fare nessun disconoscimento e quindi non posso inviare nessun fax.. come facciamo?Risposta: signora guardi che i contratti si stipulano anche via telefono quindi io non posso sapere se lei non mi sta prendendo in giro.....Allibisco di nuovo, si rifaranno sentire...Ora io mi e Vi domando.... come devo fare? davvero devo chiamare il 190 e mettermi in mezzo a questo ginepraio di denunce, fax per un qualcosa che non ho mai fatto e che dovrebbe essere caduto in prescrizione tra l'altro?
W la vita!!!
"Il denaro è come il letame che non serve se non è sparso."
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28/02/2011, ore 17:35
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28/02/2011, ore 21:18
intanto devi capire :Risposta: signora noi non abbiamo questi documenti, chieda al 190IL 190 E' VODAFONEIL 187 E' TELECOM QUINDI DUBITO CHE TELECOM CHIEDA SOLDI PER VODAFONE E VICEVERSA AVEVATE FORSE QUALCHE CELLULARE A CONTRATTO... |
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25/03/2011, ore 18:19
A mio parere questi hanno tentato di rubarti dei soldi.Se ti impaurivi e pagavi era andata.Ad esempio questi hanno una sede ? Un indirizzo dove sono ?Esiste veramente questa società ? |
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25/03/2011, ore 18:21
Se capisco non ti è mai arrivato uno straccio di raccomandata. Giusto ?Allora dormi tranquilla fino a che non ti arriverà.Ma secondo me non ti arriverà mai !!!!Sono solo dei truffatori. |
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27/04/2011, ore 08:55
intanto farti dire con chi stai parlando, e poi dirgli che sta partendo una denuncia alla polizia postale per estorsione nei tuoi confronto, appuntatre la qualsiasi cosa o registrare la conversazione e fare denuncia dell'accaduto. |
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23/05/2011, ore 14:55
e l'odissea continua.... questi dell'Euro service spa mi hanno mandato un'email con la specifica delle bollette che "a loro" risultano insolute, dal 6° bimestre del 2006 al 4° bimestre del 2007 (ben 1600.00 euro e rotte). Non mi risulta che all'indirizzo a cui era destinata questa notifica io abbia mai abitato. continuano a non mandarmi copia di questo fantomatico contratto stipulato non si sa quando, dicendo che dovrei chiederne copia alla Telecom. Continuano a richiedermi copia di denuncia verso ignoti per non si sa bene quale motivo. Disconoscimento del numero telefonico? dichiarazione che io non ho mai stipulato contratti con la Telecom italia? Non si sa.... ora la domanda del giorno è.... io li ignoro e non fornisco nessun documento nè nessuna denuncia. Eventualmente questa cosa sia vera... esiste nel mondo un fantomatico contratto con i miei dati e con uno scarabocchio sopra che dovrebbe essere la mia firma, cosa potrebbe succedermi? Risulterebbe in qualche banca dati degli insoluti? O semplicemente finisco nella lista nera della Telecom Italia? |
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