Io ho un abbonamento Tiscali Light Sempre che avevo stipulato nel gennaio 2003. Inizialmente le velocità previste erano 320 kpbs in download a 128 in upload e pagavo al mese 36 € + 3 € di noleggio modem. Poi hanno pian piano fatto l'upgrade della velocità di connessione fino a raggiungere oltre 1 MBit/s in download e 256 kbps in upload. Di recente mi hanno anche abbassato la tariffa dell'abbonamento a 30 € al mese.In questi giorni ho guardato le offerte e ho visto l'abbonamento ADSL 4MB Flat a soli 20 € al mese, e allora mi è venuto il dubbio. Controllando la disponibilità sul numero di casa di un vicino (sul mio il controllo non me lo faceva), ho visto che la mia zona arriva solo la linea ADSL 2 MB Flat che però costa sempre 20 € al mese.Sinceramente non so bene la velocità della mia linea ma so che raggiugne i 250 KB/s che corrispondono a circa 2 Mbit/s: e l'upload so per certo che è ancora 256 kbps.Io ho l'impressione che a me diano lo stesso servizio del "nuovo" contratto 2 MB Flat, ma mi facciano pagare come il "vecchio", con una differenza al mese di 10 €, che non è poco. Quindi oltre a fare un nuovo tipo di abbonamento uguale al mio con una tariffa minore, non mi hanno nemmeno avvisato che avrei potuto cambiarlo e pagare meno. Per tastare un po' il terreno ho mandato una richiesta via internet compilando il form dell'assistenza, e vediamo cosa mi rispondono.Se la mia impressione dovesse venire confermata ho qualche possibilità di chiedere la restituzione dei 10 € dei mesi passati (chissà da quando c'è questo contratto da 20€) con degli sconti in bolletta? oppure almeno ottenere il passaggio gratuito dell'abbonamento da Light Sempre a 2 MB Flat (ho scoperto che probabilmente devo pagare anche il passaggio)?
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22/09/2007, ore 16:17
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