Io dirigo uno stabilimento di legatoria (dove si rilegano i libri) per poter fare cio’ ho bisogno di diverse macchine, tra le quali la cosiddetta brossura, una macchina indispensabile per la lavorazione dei volumi, per farla breve questa macchina e’ costata circa 2 milioni di euro, ora e’ terminata la garanzia per cui ogni intervento sulla macchina debbo pagarlo, e fin qua’ tutto logico, ma la mia domanda e’ la seguente: e’ normale che poiche’ l’assistenza ha sede a brugherio, ogni volta che li chiamo per venire sulla mia macchina ( ho sede ha roma) l’assistenza oltre le ore sulla macchina,(61 euro/H) mi fattura anche 0,58€ per ogni kilometro, piu’ 56 euro per ogni ora di viaggio, per fare un esempio pratico se da me sta due ore, io dovro pagare 1000km per 0,58 (580 €) + 14 ore tra andata e ritorno milano roma – roma milano (784€) + le due ore da me (128€) + ovviamente due pranzi (64€).. per un totale di 1560 euro a fronte di due ore effettive di lavoro. con lo stesso criterio, se la sede dell'assistenza invece che a milano, fosse i america, pagherei il quadruplo, cosi' come mi chiedo, ma quei poveracci che vivono in sicilia, chissa' quanto spendono, ed oltretutto quando ho acquistato la macchina non ero a conoscenza del fatto che non ci fosse una sede anche a roma.chiedo aiuto a chi potra' darmelo.Grazie MilleA fronte di questo, le chiedo se e’ normale,.
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22/10/2009, ore 11:07
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23/10/2009, ore 15:31
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27/11/2009, ore 22:29
Purtroppo è normale, è uno dei parametri di cui sarebbe opportuno tenere conto PRIMA dell'acquisto di macchinari di produzione, eventualmente facendo dipendere l'acquisto stesso dalla firma di un contratto pluriennale di manutenzione ed assistenza a cifra ragionevole. |
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29/11/2009, ore 13:59
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29/11/2009, ore 19:47
Che intervento? Prova a reinserirlo. |
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29/11/2009, ore 19:49
Che intervento? Prova a reinserirlo.Magari spazzando i pavimenti del forum ne ho scopato via uno per errore. |
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