aiuto !!! il gas con enel energia
salve.Da quando ho fatto il sbaglio di passare ad enel energia mercato libero ,che era alla fine di settembre,solo sto mese sono iniziate add arivare le bolette,e una dopo l'altra in 1 settimana.La prima includeva anche il depositi cauzionale 77 euro...ed era 105,subito la seconda ott-nov-199 ed era anche la terza dec.-gen. 355euro.Ragazzi sono andata a legere il contatore e mi hanno fatto pagare più di 500 metri cubi in più di quanto avevo adesso sull contatore (oggi).Ma se io non ho consumato questi metri cubi....come faccio adesso non pagare la boletta? cosa succedera? anche perche avevo fatto ""fredo"" con un bambino piccolo in casa,proprio per non consumare tanto gas.Lavora solo mio maritto.Aiuto....cosa posso fare ormai che le bolette sono gia arrivate ...e ho la data di scadenza il 8 marzo?al telefono mi mette sempre in attesa e mi mangiano un sacco di soldi....Grazie mille!!!!!!!!!!!!
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19/02/2010, ore 10:33
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21/02/2010, ore 20:37
ti capisco,hanno emesso fatture su consumo induttivo,cioè ciò che loro presumono tu abbia consumato,solo a fine anno in fase di conguaglio emeteranno dellefatture con importo negativo.Chiedi il rateizzo poichè non sono ancora scadute devono fartelo per quella di 350 euro .e poi chiedi come effettuare mensilmente la telelettura .sigh è quelllo che è accaduto a me ed ora sono nei casini . |
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22/02/2010, ore 00:12
chiedi il rateizzo,io molti anni fa,ma forse oggi la situazione è cambiata,ne ho ricevuta UNA sola con un consumo che..bhè copriva circa i 4 anni futuri!! Sono andato negli uffici: risposta: bhè così le prossime non le paga..mi dissero:e io:FACCIAMO ORA il conteggio su quello che HO CONSUMATO..mah c'è la coda...NON IMPORTA io dissi ORA lei mi fa il conteggio del CONSUMO EFFETTIVO: fatto ,a malavoglia, e tutto si è risosto. ma che scherziamo? pagavo per il consumo dei prossimi QUATTRO ANNI? Tanto IO potevo stare lì tutte le ore a bloccargli la coda..E chi aveva ragione' IO.mica avevo consumato tutti quei mq di gas!SI PAGA SU QUELLO CHE SI E' CONSUMATO. |
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22/02/2010, ore 14:05
A me era successa la stessa cosa l'anno scorso: mi hanno fatturato 500 mc di gas mentre ne avevo effettivamente consumati 140, ho chiamato e mi hanno annullato la fattura mandandomene una nuova col conteggio corretto. |
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